Ga naar de inhoud 
Met BIMI (Brand Indicators for Message Identification) wordt het geverifieerde merklogo van een bedrijf direct in de e-mailinbox weergegeven. Dit verhoogt de zichtbaarheid, versterkt het vertrouwen van de afzender en biedt een betere bescherming tegen phishingaanvallen - op voorwaarde dat de technische vereisten correct worden geïmplementeerd.
Centrale punten
- BIMI integreert merklogo's zichtbaar in ondersteunde inboxen.
- Vereist zijn SPF, DKIM en DMARC met een strikt beleid.
- A geverifieerd logo als een SVG-bestand en een geldig certificaat zijn vereist.
- De instelling vindt plaats via een DNS-vermelding met logo URL en optionele certificaatlink.
- Mail aanbieder bepalen of en wanneer het logo wordt weergegeven.
Wat is BIMI precies?
BIMI is een technische standaard waarmee merken hun officiële logo zichtbaar kunnen weergeven naast geverifieerde e-mails. Hierdoor kan de ontvanger in één oogopslag zien dat het bericht daadwerkelijk van het merk afkomstig is - wat het vertrouwen versterkt. Het is belangrijk op te merken dat alleen het logo niet genoeg is. De e-mail moet ook correct zijn geverifieerd door SPF, DKIM en DMARC. Het logo kan alleen worden weergegeven in de inbox als deze processen goed werken. Het logo verschijnt momenteel alleen bij ondersteunde e-mailproviders zoals Gmail, Yahoo of Apple Mail.
Aan welke eisen moet worden voldaan?
Om BIMI te laten werken, moet aan bepaalde technische vereisten worden voldaan. De gevestigde e-mailverificatieprotocollen - SPF, DKIM en DMARC in het bijzonder - vormen de basis. Het is cruciaal dat DMARC compatibel is met een beleid p=quarantaine of p=afwijzen en een handhavingsniveau van 100 % (pct=100) is geactiveerd. Als niet aan deze voorwaarde wordt voldaan, wordt het logo niet weergegeven, zelfs als de rest correct is ingesteld.
Een andere voorwaarde is een VMC (Geverifieerd merkcertificaat) of CMC. Dit certificaat bevestigt dat het merk wettelijk bevoegd is om het gespecificeerde logo te gebruiken. Zonder geldig certificaat - vooral voor Gmail - verschijnt er geen logo in de inbox. Belangrijk: Het logo zelf moet worden aangemaakt als SVG Tiny PS, mag geen lettertypen of scripts bevatten en moet publiek toegankelijk zijn via HTTPS.
Hoe BIMI technisch instellen
De eigenlijke technische installatie gebeurt in vier stappen. De volgende tabel geeft een overzicht:
| Stap | Taak | Belangrijke details |
|---|---|---|
| 1 | Verificatie configureren | SPF, DKIM en DMARC met strikt beleid |
| 2 | Logo voorbereiden | SVG Tiny PS, beschermd door handelsmerk, HTTPS URL |
| 3 | Een certificaat aanvragen | VMC of CMC via certificeringsinstanties |
| 4 | BIMI-invoer aanmaken | TXT record met logo en certificaat URL |
DNS-record correct aanmaken
De centrale component voor BIMI in het DNS is een TXT-record onder de naam standaard._bimi.uw-domein.tld. De versie wordt gedefinieerd in deze record en het pad naar het logo wordt gespecificeerd. Optioneel wordt ook het pad naar de VMC of CMC toegevoegd. Een voorbeeld van een geldige invoer:
default._bimi.your-domain.tld TXT "v=BIMI1; l=https://ihre-domain.tld/logo.svg; a=https://ihre-domain.tld/vmc.pem"
Ik raad aan om "default" als selector te gebruiken - dit is in de meeste gevallen voldoende. Zorg ervoor dat de URL van het logo en het certificaat openbaar en toegankelijk zijn zonder omleiding.
Typische struikelblokken tijdens de installatie
Veel fouten bij het instellen van BIMI worden veroorzaakt door details in de configuratie. Meestal zie ik ontbrekende of onvoldoende DMARC policies - bijvoorbeeld met een waarde van pct < 100. In dergelijke gevallen geven e-mailproviders geen logo weer. Het gebruikte logo is vaak ook niet compatibel: SVG-bestanden met ingesloten lettertypen, kleurprofielen of scriptcode werken niet.
Een ander risico: de hosting van het bestand. Als het SSL-certificaat ontbreekt of verloopt, kan het logo niet worden geladen. Hetzelfde geldt voor het BIMI-certificaat zelf. Het moet publiek toegankelijk zijn via HTTPS - en vooral geldig zijn.
BIMI in verschillende industrieën: praktijkvoorbeelden
Voor bedrijven uit verschillende divisies BIMI biedt verschillende voordelen, afhankelijk van de doelgroep en het e-mailvolume. In de e-commercesector, waar nieuwsbrieven, transactie-e-mails en kortingscampagnes vaak worden verzonden, kan een logo worden gebruikt om hogere open rates en minder spammarkeringen te bereiken. Vooral online winkels profiteren hiervan, omdat ontvangers het logo onmiddellijk associëren met het merk in de stroom van dagelijkse aanbiedingen - en eerder geneigd zijn hun aandacht op de e-mail te richten.
Ook Financiële instellingenBanken die veiligheid en vertrouwen hoog in het vaandel hebben staan, versturen vaak grote hoeveelheden e-mails. Met BIMI wordt het officiële logo naast de eigen e-mail van de bank weergegeven, wat met name phishing voorkomt. Zodra klanten het bekende logo zien, is het duidelijk dat het om een geverifieerd bericht gaat - mits de e-mailverificatie effectief is. Tegelijkertijd dient deze aanwezigheid van het logo in de inbox als herinnering dat de bank haar online communicatie professioneel beveiligt.
In de omgeving Gezondheidszorg en geneeskunde vertrouwen is net zo essentieel. Klinieken, dokterspraktijken en laboratoria versturen steeds vaker bevindingen, afspraakbevestigingen en andere gevoelige informatie. Met BIMI geeft de verzender van de e-mail een hoge veiligheidsstandaard aan. Patiënten herkennen meteen: "Dit komt echt van mijn kliniek - ik kan de e-mail met een gerust geweten openen."
BIMI is ook spannend voor openbare instellingen en overheidsinstanties. Er is vaak meer mailverkeer over onderwerpen als belastingaangifte, burgerdiensten of informatiecampagnes. Een geïntegreerd logo vergroot niet alleen het vertrouwen, maar vermindert ook het risico dat belangrijke berichten worden overgeslagen of als ongewoon worden gecategoriseerd.
Waar en hoe BIMI wordt weergegeven
BIMI wordt niet automatisch door elke aanbieder weergegeven. Alleen deelnemende providers zoals Gmail, Yahoo en Apple Mail BIMI-logo's integreren en alleen als aan alle vereisten is voldaan. De ontvangende server controleert in realtime of DMARC van toepassing is en of de DNS-invoer compleet is. Vervolgens laadt hij het logo van de BIMI URL en valideert hij het certificaat.
Belangrijk om te weten: Het duurt meestal 24 tot 48 uur na publicatie van de plaat voordat het logo wordt weergegeven. Een goed hulpmiddel om dit te controleren is een BIMI-checker, waarmee je kunt controleren of de advertentie technisch klaar is.
BIMI en deliverability - een direct verband?
BIMI heeft geen directe invloed op het leveringspercentage. Maar het schept wel vertrouwen. Als ontvangers het merklogo zien, zullen ze een bericht minder snel als spam categoriseren of zelfs verwijderen. Hogere open rates leiden tot een betere reputatie op de lange termijn - en dus tot indirect ook voor een betere bezorgbaarheid.
Niet vergeten: De basis is altijd een strikt geïmplementeerd authenticatieconcept. Analyses van DMARC-rapporten helpen om pogingen tot spoofing te herkennen en de configuratie te controleren.
Beste praktijken voor duurzaam BIMI-gebruik
Ik raad aan om alle relevante bestanden, zoals het logo en de certificaten, regelmatig te controleren en ze altijd toegankelijk te houden. Als je BIMI eenmaal hebt ingesteld, moet je de infrastructuur voortdurend in de gaten houden zodat het logo niet plotseling verdwijnt. Het is ook de moeite waard om de interactiesnelheid van ontvangers voor en na de integratie van BIMI te analyseren.
Een kleine tip: als je meer wilt weten over het instellen van SPF, DKIM en DMARC, kun je hier meer informatie vinden in de Handleiding voor e-mailverificatie lees meer.
Meer gedetailleerde technische tips
Een van de meest voorkomende misverstanden betreft het "strikte" DMARC-beleid. Wat echt belangrijk is, is consistente handhaving - d.w.z. p=afwijzen of p=quarantaine voor 100 % e-mails. Elke versoepeling in het beleid kan ertoe leiden dat BIMI niet wordt weergegeven omdat de provider van mening is dat niet duidelijk aan het criterium is voldaan. Bedrijven die slechts een klein aantal zeer relevante e-mails versturen, moeten deze stap consequent uitvoeren, zelfs als er aanvankelijke zorgen zijn dat e-mails ten onrechte kunnen worden geweigerd. Diverse DMARC rapportagetools helpen echter om zeldzame misconfiguraties effectief op te sporen.
Verder SPF en DKIM netjes. Belangrijke punten hierbij zijn het vermijden van SPF records die te lang zijn (trefwoord "10-lookup limit"). Als je veel services van derden gebruikt, zul je snel geconfronteerd worden met de uitdaging om meer vermeldingen in SPF te onderhouden dan is toegestaan. Als je twijfelt, kun je overschakelen naar subdomeinen of aggregators gebruiken om te voorkomen dat je de limiet overschrijdt. Met DKIM is het handig om de DNS-vermelding op te slaan als een test zonder onnodige regeleinden en om de sleutel regelmatig te roteren zodat geen enkele verouderde sleutel de overdracht in gevaar brengt.
Last but not least DMARC biedt met zijn rapportagemogelijkheden (RUA en RUF) de mogelijkheid om het e-maillandschap van je eigen domein te bewaken. Als u een overzicht hebt van waar e-mails daadwerkelijk vandaan komen en welke afzenders legitiem zijn, kunt u misbruik snel herkennen en stoppen. Dit komt ook BIMI ten goede: een schoon domein zonder spoofing-incidenten wordt betrouwbaarder beoordeeld.
Uitdagingen bij het maken van certificaten
Zodra het logo en de authenticatie basics passen, is de stap naar VMC of CMC vereist. De kosten zijn voor sommige organisaties niet onaanzienlijk, bijvoorbeeld vanaf ongeveer 1.100 euro per jaar. Het is belangrijk om hier de kosten-batenverhouding af te wegen: Degenen met een hoog e-mailvolume en een bekend merk zullen navenant meer profiteren van de investering, aangezien de herkenning van het logo vertrouwen wekt bij de klant. Kleine organisaties of KMO's met slechts enkele e-mailcampagnes zijn begrijpelijkerwijs terughoudend, maar de professionaliteit van een duidelijk herkenbare e-mail kan de moeite waard zijn, vooral in de B2B-sector.
Wanneer je het certificaat aanvraagt, moet je zorgvuldig controleren of in het betreffende land aan alle eisen voor merkbescherming wordt voldaan. Het kan verwarrend zijn voor internationaal opererende bedrijven die hun logo in verschillende markten moeten beschermen. Als je slechts in één land een geregistreerd handelsmerk hebt, wordt het mogelijk niet erkend in andere landen. In principe is een certificaat alleen effectief als de rechten voor merkbescherming en de eigendomsstructuur duidelijk zijn verduidelijkt. Daarom is het de moeite waard om vooraf juridisch na te gaan welke registratie er bestaat voor uw logo.
Welke inspanningen en kosten brengt BIMI met zich mee?
De basisimplementatie van SPF, DKIM en DMARC is vaak snel gedaan, vooral voor beheerders met affiniteit voor techniek. Het meest complexe punt is de aanschaf van het certificaat. Voor een Verified Mark Certificate (VMC) moet je momenteel rekenen op prijzen vanaf ongeveer 1.100 euro per jaar, afhankelijk van de provider. Het logo zelf moet worden geregistreerd als beeldmerk - dit kan ook extra kosten met zich meebrengen. Dit omvat ook de implementatie van DNS-vermeldingen en tests.
Iedereen die regelmatig grote hoeveelheden e-mails verstuurt, kan BIMI direct combineren met bestaande authenticatieprocessen. Een professionele oplossing voor verzenders wordt geboden door de SMTP relay servicedie rekening houdt met veilige levering en schaalbaarheid.
In de praktijk merk ik dat de moeite die het kost vaak wordt onderschat. Met name de strikte handhaving van DMARC betekent soms dat alle afzenders en systemen eerst intern gecontroleerd moeten worden. Dit kan een tijdje duren tot elke afdeling aan boord is - vooral als verschillende tools of SaaS-applicaties e-mails versturen via het domein in kwestie. Voor marketing-, HR- en financiële afdelingen moeten bijvoorbeeld de juiste DKIM-sleutels worden opgeslagen zodat alles soepel werkt.
Aanbieders van advertenties en nieuwsbrieven die direct gericht zijn op e-mailmarketing kunnen de implementatie ondersteunen. Vaak bieden ze al voorbereide hulp of interfaces. Hoewel deze diensten soms tegen betaling zijn, nemen ze veel van de complexiteit weg, vooral bij grote e-mailvolumes.
Strategische overwegingen voor het opzetten van BIMI
Voordat je in de praktische implementatie duikt, is het zinvol om een aantal strategische overwegingen te maken. Ten eerste is er de vraag: Is mijn logo al beschermd? Zo niet, dan moet u de merkbescherming verduidelijken. Vervolgens moet u de status van uw huidige e-mailverificatie evalueren. Zijn alle afzenders al gedekt door SPF en DKIM? Werkt DMARC-Reject naar behoren?
Een blik op de Bereik is ook belangrijk. Als je belangrijkste doelgroep bestaat uit providers die BIMI nog niet ondersteunen, kan het effect voorlopig kleiner zijn. Toch is een degelijke implementatie de moeite waard, omdat andere providers de standaard kunnen volgen. Bovendien heeft het strikte DMARC-beleid een positief effect op uw e-mailbeveiliging, ongeacht de provider.
Tot slot rijst de vraag hoe sterk je E-mail branding is. Heb je al een gestandaardiseerde lay-out en terugkerende designelementen in je e-mails? Als je je richt op visuele herkenning, kan BIMI deze branding aanzienlijk aanvullen. En het zorgt er ook voor dat concurrerende e-mails wat meer opvallen tussen je content in de inbox.
Wat ik meeneem uit de praktijk
BIMI is geen vervanging voor veilige e-mailverificatie, maar eerder zichtbaar gemaakt vertrouwen. Als je SPF, DKIM en DMARC al gebruikt, heb je maar een paar extra stappen nodig om integratie te bereiken. Het effect moet niet worden onderschat: Meer opens, hogere herkenningspercentages en een duidelijke plus in merkperceptie in de inbox. Visuele differentiatie is een sterk argument, vooral voor marketingteams.
Ik raad aan: Test BIMI via een subdomein of op proefbasis voor specifieke ontvangersgroepen. Zo kun je de effecten meten - zonder dat je meteen een volledige domeinintegratie hoeft te implementeren.
