Van een leuk medium tot de favoriet van de marketingbazen: drie jaar geleden was de Facebook Wat de reclamestrategie betreft, werd dit alleen gezien als een "leuk" platform met een aanzienlijk aantal gebruikers. Aangezien er echter vrijwel geen mogelijkheden waren voor het verzamelen van gegevens over aankoopbelangen en consumentengedrag, bleef de belangstelling voor advertentieplaatsingen eerder gematigd. Dit veranderde abrupt toen Facebook in 2013 deals sloot met gerenommeerde gegevensmakelaars zoals Epsilon, Acxiom en Datalogix. Sindsdien heeft Facebook Targeting de standaard gezet op het gebied van doelgroepafbakening.
De samenwerking met gerenommeerde marktonderzoeksinstituten verzekert Facebook van toegang tot triljoenen gegevens. Volgens de New York Times beschikte Acxiom bijvoorbeeld in 2012 over 's werelds grootste datapool. Database op het particuliere koopgedrag: Toen al werd hier informatie verzameld over 500 miljard consumenten, met een gemiddelde van 1.500 individuele gegevens per persoon. Het resultaat: vrijwel van de ene dag op de andere wist Facebook veel meer dan alleen wie Farmville speelde en wie Candy Crusher. Naast het gebruikersgedrag op Facebook zelf kon nu ook worden vastgesteld wie een verhuizing plande, medicijnen tegen hoge bloeddruk nam of misdaad- en griezelverhalen verslond. Deze unieke mogelijkheid om doelgroepmarketing tot in het kleinste detail af te stemmen, maakte Facebook Targeting vrijwel van de ene dag op de andere tot het favoriete digitale medium van de reclamewereld.
De weg naar een nauwkeurige doelgroepdefinitie
Als u de distributie van uw advertenties met behulp van Facebook Targeting in evenwicht wilt brengen, moet u eerst het doel van de campagne bepalen: Welke actie wil de aanbieder bij de gebruiker teweegbrengen? Gaat het erom een blog meer lezers te geven? Wil hij een website of een nieuwe app publiceren, nieuwe interesseclusters openen, e-mailadressen verzamelen voor het versturen van aanbiedingen en nieuwsbrieven? De Facebook Ads Manager biedt tien opties, waaronder publiciteit voor evenementen en directe verkoopbevordering. Het maken van het doel nauwkeuriger kanalen de keuze van de parameters en maakt het gemakkelijker om het beperkte ontwerp bereik van de advertentie te gebruiken op een gerichte manier.
Facebook Targeting - Stap voor stap benaderen
Om de doelgroep(en) te beschrijven, biedt Facebook de selectie van gebruikerskenmerken en -gedrag in zes hoofdcategorieën met honderden subcategorieën.
- Demografische gegevens zoals locatie, leeftijd, geslacht, taal, relatiestatus, opleidingsniveau, baan, enz.
- Interessegebieden in het algemeen en in het bijzonder, zoals "Eten en drinken - restaurants - fastfood + cafés" of "Technologie - computers - processoren + geheugen".
- Koop- en consumptiegedrag, bijvoorbeeld "Financiën - Investeringen - Online Bankieren/Direct Bankieren" of "Gebruiker van mobiele apparatuur - per merk - Asus - Fonepad + Transformator Pad".
- verbindingen op het platform zelf, d.w.z. Likes and friends
- Aangepast publiek (bestaande contacten) zoals uw eigen klantenbestand, bloglezers of app-gebruikers
- Lookalike Audiences - groepen mensen met dezelfde of vergelijkbare kenmerken als bestaande klanten en contacten
Stimuleren van creativiteit: Facebook targeting in de praktijk
1. B2B-aanbiedingen: Zakelijk Software
Bent u op zoek naar potentiële klanten voor een product of dienst die uitsluitend binnen een bepaald kader wordt aangeboden, bijvoorbeeld voor een direct marketing software? In dit geval leidt de categorie "Gedrag" naar de juiste doelgroep. De subcategorie Business Marketing bevat echter ongeveer 4,5 miljoen gebruikers. U kunt uw selectie verfijnen door verdere criteria toe te voegen, zoals de locatie en/of de professionele status van de gewenste contactpersonen.
2. selectie van privéklanten: laaggeprijsde weken in een romantisch hotel
Als u bij de voorselectie van het campagnedoel "Event Responses" selecteert, biedt de Facebook-targeting-functie u een overweldigend aantal parameters. De onderliggende informatie komt rechtstreeks uit de tijdlijnen van de Facebook-gebruikers. Bijvoorbeeld, een advertentie voor de "Hearts & Champagne" actieweek van uw hotel zou een goede kans hebben om beter gezien te worden door verliefden. Facebook noemt verschillende parameters voor deze toestand, van "Nieuwe relatie" tot "Nieuw verloofd" (verdeeld in 3 maanden, 6 maanden, 1 jaar) tot "Pas getrouwd (dito)".
3. facebook targeting voor gevorderde gebruikers: een lookalike publiek genereren
Gebruikt u Facebook al als standaard voor de communicatie met klanten en/of volgers? Een volgende logische stap kan zijn om nieuwe doelgroepen te ontwikkelen met hetzelfde koopgedrag en dezelfde interesses als uw klantenbestand. Je hebt trouwens niet eens een fanclub op het platform zelf nodig om dit te doen. Facebook biedt u een trackingpixel dat een beeld geeft van het aangepaste publiek van uw website. Op basis van het profiel kunnen overeenkomsten met Facebook-gebruikers worden opgeroepen die voor u potentiële klanten zijn.
Slimme targeting speelt met de mogelijkheden
Facebook targeting is een geweldig hulpmiddel, zolang het maar zo flexibel wordt behandeld als het medium toelaat. De omstandigheden, het gedrag en de belangen van uw "ideale klant" veranderen voortdurend. Facebook kan u helpen om ze op te sporen en in de gaten te houden.
