Spam is een van de grootste problemen op internet. De "datavuilnis" verspreidt zich voornamelijk via e-mail en heeft veel onaangename gevolgen. Particulieren en bedrijven ontvangen dagelijks ongewenste e-mails. De grote hoeveelheid gegevensafval die via het internet wordt verstuurd, brengt hoge kosten en veel tijd met zich mee. De Spamhuis.org gepubliceerd op zijn website De RBL-server levert een enorme hoeveelheid informatie over spamverzenders en beheert een vrij toegankelijke RBL-server. Verschillende blacklists kunnen worden gebruikt om IP-adressen en domeinnamen van bekende spammers worden geblokkeerd. Problemen met e-mailaflevering kunnen optreden als Spamhuis stopt de ondersteuning voor publieke DNS-resolvers.
Soorten en effecten van spam
Ongevraagde massa e-mails zijn een van de typische types van Spam. De berichten worden naar een zeer groot aantal ontvangers gestuurd. In de regel gaat het om e-mailmarketingcampagnes en andere reclamedoeleinden. Commerciële e-mails worden ook in grote hoeveelheden verzonden via het internet. De inhoud van deze e-mails omvat aanbiedingen voor casino's, seksuele verbeteraars, financiële diensten en software. Andere soorten zijn collateral spam, backscatter en Usenet-spam. Spam of junk veroorzaakt aanzienlijke schade op het gebied van internationale communicatie. De grootste problemen zijn de extra hoeveelheden gegevens en de tijd die nodig is om van de spam af te komen. Het lezen en sorteren van ongewenste e-mails, vaak junkmail genoemd, kost veel tijd. In de meeste bedrijven wordt internet niet gefactureerd op basis van gebruikstijd, maar op basis van datavolume. Een grote hoeveelheid spam verhoogt de hoeveelheid gegevens en dus ook de maandelijkse kosten voor het bedrijf. Het grote aantal spamberichten verhoogt de verwerkingstijd van normale e-mails en dit heeft weer een nadelig effect op de productiviteit. Alleen al in de VS veroorzaken ongewenste e-mails elk jaar meer dan 22 miljard dollar aan schade. Om deze redenen zijn er veel bedrijven en organisaties die actie ondernemen tegen spam en zwarte en grijze lijsten bijhouden. Spamhaus.org is een van de bekendste providers die een openbaar toegankelijke RBL-server beheert. Een Real-time Blackhole List is een zwarte lijst die in realtime kan worden opgevraagd en kan worden gebruikt om spam e-mails te classificeren.
Wat is Spamhaus.org?
Spamhaus is een internationale non-profitorganisatie die is opgericht in 1998. Het hoofdkantoor is gevestigd in Genève. De organisatie heeft zichzelf de taak gesteld om spamactiviteiten op het internet en degenen die hiervoor verantwoordelijk zijn op te sporen. In de "Records Of Known Spam Operations" publiceert Spamhaus veel belangrijke details over de spammers. Ze geven de spammers zelfs een naam en publiceren enkele foto's. Deze informatie is afkomstig van veel verschillende bronnen en de meeste informatie is openbaar. De informatie wordt alleen gepubliceerd als er minstens 2 bronnen zijn die het ondersteunen. Op basis van deze informatie kunnen andere gebruikers beslissen of ze een bepaalde e-mail als spam categoriseren. Spamhaus beheert verschillende DNS-gebaseerde blackhole lijsten en real-time blackhole lijsten. Het heeft een van de grootste DNS-infrastructuren ter wereld. Het netwerk van Spamhaus bestaat uit meer dan 80 publieke DNSBL-servers in 18 verschillende landen. De servers van Spamhaus worden voornamelijk gebruikt door internet-e-mailproviders, bedrijven, overheden en militaire netwerken. Veel zakelijke e-mailservers gebruiken deze blocklists om Spam filteren en zo de integriteit van e-mailcommunicatie te waarborgen. Spamhaus biedt deze hele service gratis aan.
De Zen-lijst van Spamhaus in een oogopslag
De mailaccounts van ongeveer 2 biljoen internetgebruikers worden beschermd door de DNSBL-lijsten van de Spamhaus-organisatie. Het bedrijf heeft wereldwijd onafhankelijke onderzoekers in dienst. De verschillende zwarte lijsten van Spamhaus kunnen gratis gebruikt worden voor niet-commerciële doeleinden. Tot 100.000 e-mails per dag is de maximale limiet. Spamhaus levert hiervoor meer dan 50 publieke servers. Als u dit volume overschrijdt of de lijsten commercieel gebruikt, moet u een licentie voor het gebruik bij Spamhaus aanvragen.
Spamhaus beheert verschillende zwarte lijsten
De Spamhaus Block List (SBL) bevat tal van IP-adressen waarvan de organisatie vindt dat u voor uw eigen veiligheid geen e-mail moet ontvangen. De basis voor de vermeldingen zijn verschillende spam-events en deze worden door Spamhaus geanalyseerd en vervolgens in de database ingevoerd. De Exploits Block List (XBL) bevat de adressen van gehackte desktop PC's en servers die bij een botnet horen. Spamhaus ontvangt de XBL gegevens van de open proxy inzendingen van njabl.org en van de lijsten van cbl.abuseat.org.
De Policy Block List (PBL) bevat IP-adressen die gebruikt worden door de grote Internet Service providers (ISP's) zijn geclassificeerd als zogenaamde inbelgebieden. Veel experts zijn van mening dat vanaf dergelijke adressen geen e-mails rechtstreeks mogen worden verzonden. Spamhaus bepaalt zelf niet welke IP-adressen op de blokkadelijst staan. Dit wordt uitsluitend gedaan door de serviceproviders zelf. De ZEN lijst (zen.spamhaus.org) is een combinatie van gegevens van de 3 lijsten XLB, SBL en PBL. Als u toch alle 3 de lijsten wilt raadplegen, kunt u de ZEN-lijst rechtstreeks raadplegen en zo tijd besparen.
Een groot probleem dat kan ontstaan door op de DROP-lijst (Don't Route Or Peer) te staan, is dat officieel geregistreerde IP-netwerken van overgenomen of failliete bedrijven die momenteel niet in gebruik zijn, via de BGP-routes kunnen worden gekaapt en misbruikt voor andere doeleinden, zoals spam of cyberaanvallen. Je moet adressen die zich bevinden op drop.spamhaus.org altijd blokkeren. De Domein Zoals de naam al doet vermoeden, bevat Block List (DBL) geen adressen, maar domeinen. Alleen domeinen die bijvoorbeeld worden gebruikt voor phishing of die worden geadverteerd in spammails, worden in de lijst opgenomen.
Antispamoplossingen
Antispamoplossingen zijn essentieel om de voortdurende aanvallen van spam e-mails tegen te gaan. Er zijn verschillende soorten antispamoplossingen die je kunnen helpen om je e-mailinbox schoon te houden:
- E-mail filterDeze filters controleren inkomende e-mails op verdachte inhoud en blokkeren ze als ze als spam worden aangemerkt. Ze analyseren de e-mails op basis van bepaalde criteria, zoals onderwerpregels, afzenderadressen en trefwoorden.
- Zwarte lijstenDeze lijsten bevatten IP-adressen en domeinen die zijn geïdentificeerd als bronnen van spam. Als een e-mail afkomstig is van een adres op de zwarte lijst, wordt deze automatisch geblokkeerd.
- WhitelistsIn tegenstelling tot zwarte lijsten bevatten witte lijsten IP-adressen en domeinen die als betrouwbaar zijn geclassificeerd. E-mails van deze adressen worden altijd afgeleverd.
- Bayesiaans filterDeze filters gebruiken statistische methoden om e-mails te classificeren op basis van patronen en kenmerken. Ze leren voortdurend en verbeteren hun nauwkeurigheid na verloop van tijd.
Door deze anti-spamoplossingen te combineren, kunt u de hoeveelheid spam e-mails in uw inbox aanzienlijk verminderen en uw e-mailcommunicatie efficiënter maken.
Client host en spamvallen
Een client host is een computer of server die dient als tussenstation voor e-mails. Het speelt een belangrijke rol in het e-mailverkeer omdat het e-mails ontvangt, opslaat en doorstuurt. Een goed geconfigureerde client host kan de verspreiding van spam helpen voorkomen door verdachte e-mails te herkennen en te blokkeren.
Spamtraps zijn speciale e-mailadressen die door anti-spambedrijven worden gebruikt om spammers te identificeren. Deze adressen worden opzettelijk niet gebruikt voor legitieme communicatie, dus elke e-mail die naar een spamtrap wordt gestuurd, wordt automatisch gecategoriseerd als spam. Als een spammer een e-mail naar een spamval stuurt, wordt zijn IPAdres en domein op een zwarte lijst wordt geplaatst. Dit helpt om de bron van de spam te identificeren en toekomstige spam e-mails van deze bron te blokkeren.
Door gebruik te maken van client hosts en spamvallen kunnen anti-spam organisaties effectief spam bestrijden en de beveiliging van e-mail verbeteren.
Hoe kan ik me uitschrijven van een Spamhaus-zwartlijst?
Als uw IP-adres of het adres van uw provider wordt weergegeven op een Zwarte lijst van spamhaus.org worden uw e-mails geweigerd. In zo'n geval kun je contact opnemen met je provider of rechtstreeks met Spamhaus. Via de website van Spamhaus kun je handmatig IP-adressen en domeinen uit de blacklists verwijderen.
Bezoek de officiële website van Spamhaus. Klik op de link "Bloklijst verwijdercentrum" en je komt op een nieuwe pagina terecht. Je kunt de "IP Address Lookup Tool" gebruiken om te controleren of je IP-adres geblokkeerd is door Spamhaus. Voer gewoon je adres in en klik op "Lookup". De "Domain Lookup Tool" controleert of een website op de Spamhaus-blokkeringslijst staat. Voer het adres van je domein in en klik op "Lookup". Binnen enkele seconden zie je welke adressen geblokkeerd zijn. Onder elke rode vermelding staat een link waarop je moet klikken. Er wordt dan een andere pagina geopend en je ziet gedetailleerde informatie over de betreffende blacklist. Op deze pagina vind je ook een knop "Verwijderen" waarop je klikt. Op de volgende pagina vind je gedetailleerde informatie over wat er precies gebeurt als je het IP-adres van de blacklist verwijdert. Lees deze informatie aandachtig en vink het vakje aan. Klik vervolgens op de knop "IP-adres verwijderen".
Er wordt een venster geopend met een formulier dat je volledig moet invullen. Voer je IP-adres en e-mailadres in en selecteer je land. Je moet ook selecteren of je een dynamisch of statisch IP-adres hebt en of je een personal computer of een server hebt. In de laatste stap moet je de code invoeren die op het formulier wordt weergegeven en op de knop "Verzenden" klikken. Je aanvraag moet ook worden geverifieerd. Hiervoor ontvang je een e-mail van Spamhaus met een code van 5 cijfers. Vul deze code in op het formulier en klik op de knop "Voltooien". Je IP-adres wordt nu niet langer geblokkeerd door Spamhaus. Om een domeinadres uit te schrijven bij Spamhaus, kun je bijna dezelfde procedure gebruiken.
In de meeste gevallen geeft Spamhaus alleen een verwijzing naar de CBL Zwarte Lijst. Hier krijg je meestal nuttige informatie over waarom je IP-adres op de zwarte lijst is geplaatst. Je moet deze informatie krijgen voordat je zorg ervoor dat je opschrijft en dan analyseren hoe dit is gebeurd. In sommige gevallen wordt een domeinnaam en een URL opgegeven via welke de spam is verzonden.
Spamhaus en CBL behoren op dit moment tot de meest verstandige anti-spam oplossingen, omdat de providers de providers voorzien van nuttige informatie waarmee de spamverzending direct geanalyseerd en gecorrigeerd kan worden. De levering is ook zeer goed georganiseerd binnen enkele minuten.
Hoe blacklisting te vermijden?
Het op een zwarte lijst plaatsen van IP-adressen van servers gebeurt in de meeste gevallen door het verzenden van spam via misbruikte inloggegevens of gehackte websites. Vaak merken gebruikers niet eens dat iemand anders spam verstuurt via hun eigen domein.
Maar er zijn manieren om niet op de zwarte lijst te komen.
Moderne webhostingbedrijven zoals in ons voorbeeld de webhoster.com AG Controleer ook uitgaande E-mails van de server voor spam, virussen en malware. Een e-mail die bijvoorbeeld wordt verzonden via een server met een geregistreerd domein bereikt de ontvanger niet rechtstreeks, maar wordt eerst doorgestuurd via een zogenaamde spam protection gateway, die de e-mail controleert en vervolgens doorstuurt naar de ontvanger.
Als een mailbox wordt misbruikt of spam wordt verzonden via de website, zal de gateway de e-mail niet doorsturen naar de ontvanger, maar de verzending van de e-mail beperken en de domeineigenaar informeren.
A Spambeveiliging gateway zorgt ervoor dat bijna alleen geldige schone e-mails naar de ontvangers worden gestuurd en dat spam helemaal niet wordt toegelaten. Als gevolg daarvan hebben de IP-adressen van de gateway een zeer goede reputatie en belanden e-mails meestal niet in de spam-map van de ontvanger.
In dit voorbeeld is de dienst gratis inbegrepen in alle tarieven. Het volgende wordt gebruikt Spamexperts Gateway, die normaal ongeveer 5 euro per maand en domein kost. Het voordeel van webhoster.de AG is de lokale evaluatie in hun eigen datacentrum in Frankfurt am Main. Als partner van Spamexperts exploiteert de provider zijn eigen cloud met vele e-mail gateways. De eMails worden dus niet eerst naar een Cloudaanbieder in het buitenland, maar in overeenstemming met de regels voor gegevensbescherming in dezelfde Datacentrum waarin de website zich ook bevindt.
Met zo'n oplossing sta je niet langer op de zwarte lijst en komen je mails veilig aan bij de ontvanger. Een investering die de moeite waard is en misschien ook een reden om over te stappen als je momenteel de Beheer van je domeinof de server zijn overbelast.
Link naar product: Webhosting met spambeveiliging gateway
Link naar instructies: Spambeveiliging op Youtube
E-mailbeveiliging en spampreventie
E-mailbeveiliging en het voorkomen van spam zijn nauw met elkaar verbonden. Om spammails te vermijden en uw e-mailaccounts te beschermen, moet u de volgende maatregelen nemen:
- Gebruik sterke wachtwoordenEen sterk wachtwoord is de eerste stap om je e-mailaccount te beveiligen. Wijzig je wachtwoorden regelmatig en gebruik een combinatie van letters, cijfers en speciale tekens.
- Update uw e-mailsoftwareZorg ervoor dat je e-mailsoftware altijd up-to-date is. Updates bevatten vaak belangrijke beveiligingsverbeteringen die je beschermen tegen nieuwe bedreigingen.
- Wees voorzichtig met onbekende afzendersOpen geen e-mails van onbekende afzenders en klik niet op verdachte koppelingen of bijlagen. Deze kunnen malware bevatten of je omleiden naar phishingwebsites.
- Gebruik anti-spam softwareInstalleer betrouwbare antispamsoftware die verdachte e-mails herkent en blokkeert. Deze software kan je helpen om je inbox schoon te houden en je e-mailcommunicatie veiliger.
- Spam e-mails rapporterenAls u spam e-mails ontvangt, rapporteer deze dan aan uw e-mailprovider of aan anti-spam bedrijven zoals Spamhaus. Dit helpt om de bron van de spam te identificeren en toekomstige spam e-mails te voorkomen.
Door deze maatregelen te implementeren, kunt u uw e-mailbeveiliging aanzienlijk verbeteren en de hoeveelheid spam e-mails in uw inbox verminderen.
