Spam is een van de grootste problemen op het internet. De "data garbage" verspreidt zich voornamelijk via e-mail en heeft vele onaangename gevolgen. Ongevraagde e-mails worden dagelijks ontvangen door zowel particulieren als bedrijven. De grote massa gegevensafval die via het internet wordt verzonden, brengt hoge kosten en een grote hoeveelheid tijd met zich mee. De Spamhuis.org gepubliceerd op zijn website enorme hoeveelheid informatie over spamverzenders en exploiteert een vrij toegankelijke RBL-server. IP-adressen en domeinnamen van bekende spammers kunnen via diverse blacklists worden geblokkeerd.
Soorten en effecten van spam
Ongevraagde massa-e-mails zijn een van de typische vormen van spam. De berichten worden naar een zeer groot aantal ontvangers gestuurd. Meestal zijn dit e-mailmarketingcampagnes en andere reclamegerelateerde doeleinden. Commerciële e-mails worden ook in grote hoeveelheden via het internet verstuurd. De inhoud van deze e-mails bevat aanbiedingen voor casino's, seksuele verrijking, financiële diensten en software. Andere soorten zijn onder andere collateral spam, backscatter en Usenet spam. Spam of troep veroorzaakt aanzienlijke schade op het gebied van internationale communicatie. De grootste problemen zijn de extra datavolumes en de tijd die nodig is om zich te ontdoen van spam. Het lezen en sorteren van ongevraagde e-mail kost veel tijd. In de meeste bedrijven wordt het internet niet gefactureerd op basis van het tijdstip van gebruik, maar op basis van de hoeveelheid gegevens. Een grote hoeveelheid spam verhoogt de hoeveelheid gegevens en daarmee de maandelijkse kosten van het bedrijf. Een grote hoeveelheid spam verhoogt de verwerkingstijd van normale mails en dit heeft op zijn beurt een negatief effect op de productiviteit. Alleen al in de VS veroorzaakt ongevraagde e-mail jaarlijks meer dan 22 miljard dollar aan schade. Om deze redenen zijn er veel bedrijven en organisaties die actie ondernemen tegen spam en zwarte en grijze lijsten bijhouden. Spamhaus.org is een van de bekendste aanbieders die een publiek toegankelijke RBL-server exploiteert. Een Real-time Blackhole List is een zwarte lijst die in realtime kan worden opgevraagd en waarmee spam e-mails kunnen worden geclassificeerd.
Wat is Spamhaus.org?
Het Spamhaus is een internationale non-profit organisatie en werd opgericht in 1998. Het hoofdkantoor is gevestigd in Genève. De organisatie heeft zich tot taak gesteld om de spamactiviteiten op het internet en de afzenders ervan te volgen. In de "Records Of Known Spam Operations" publiceert Spamhaus veel belangrijke details over de spammers. Ze vermelden zelfs de namen van de spammers en publiceren zelfs enkele foto's. Deze informatie is afkomstig uit vele verschillende bronnen en het grootste deel ervan is openbaar beschikbaar. De informatie wordt alleen gepubliceerd als er ten minste 2 bronnen als bewijs zijn. Op basis van deze informatie kunnen andere gebruikers beslissen of u een bepaalde e-mail als spam classificeert. Spamhaus heeft verschillende DNS-gebaseerde blackhole-lijsten en real-time blackhole-lijsten. Het heeft een van de grootste DNS-infrastructuren ter wereld. Het netwerk van Spamhaus bestaat uit meer dan 80 openbare DNSBL-servers in 18 verschillende landen. De servers van Spamhaus worden vooral gebruikt door internet-e-mailproviders, bedrijven, overheden en militaire netwerken. Spamhaus biedt deze hele service aan zonder kosten of vergoedingen.
De zwarte lijsten van Spamhaus in het overzicht
De mailaccounts van ongeveer 2 biljoen internetgebruikers worden beschermd door de DNSBL-lijsten van de Spamhaus-organisatie. Het bedrijf heeft wereldwijd onafhankelijke onderzoekers in dienst. De verschillende zwarte lijsten van Spamhaus kunnen gratis gebruikt worden voor niet-commerciële doeleinden. Tot 100.000 e-mails per dag is de maximale limiet. Spamhaus levert hiervoor meer dan 50 publieke servers. Als u dit volume overschrijdt of de lijsten commercieel gebruikt, moet u een licentie voor het gebruik bij Spamhaus aanvragen.
Spamhaus beheert verschillende zwarte lijsten
De Spamhaus Block List (SBL) bevat tal van IP-adressen waarvan de organisatie vindt dat u voor uw eigen veiligheid geen e-mail moet ontvangen. De basis voor de vermeldingen zijn verschillende spam-events en deze worden door Spamhaus geanalyseerd en vervolgens in de database ingevoerd. De Exploits Block List (XBL) bevat de adressen van gehackte desktop PC's en servers die bij een botnet horen. Spamhaus ontvangt de XBL gegevens van de open proxy inzendingen van njabl.org en van de lijsten van cbl.abuseat.org.
De Policy Block List (PBL) vermeldt IP-adressen die door de grote internetproviders (ISP's) zijn geclassificeerd als zogenaamde inbelgebieden. Veel deskundigen zijn van mening dat mails niet rechtstreeks vanaf dergelijke adressen moeten worden verstuurd. Spamhaus zelf specificeert niet de IP-adressen die op de Policy Block List staan. Dit gebeurt uitsluitend door de dienstverleners zelf. De ZEN-lijst (zen.spamhaus.org) is een gegevenscombinatie van de 3 lijsten XLB, SBL en PBL. Als u alle 3 de lijsten toch wilt opvragen, kunt u de ZEN-lijst direct opvragen en zo tijd besparen.
De DROP-lijst (Don't Route Or Peer) bevat officieel geregistreerde IP-netwerken van overgenomen of insolvente bedrijven die momenteel niet worden gebruikt. Via de BGP-routes kunnen deze IP-adressen worden gekaapt en misbruikt voor andere doeleinden, zoals spam of cyberaanvallen. Adressen die in de drop.spamhaus.org staan moeten in ieder geval worden geblokkeerd. De Domain Block List (DBL) bevat geen adressen, zoals de naam al aangeeft, maar domeinen. Alleen domeinen die worden gebruikt voor phishing-doeleinden of die worden geadverteerd in spam-mails worden vermeld.
Hoe kan ik me uitschrijven van een Spamhaus-zwartlijst?
Als uw IP-adres of het adres van uw provider op een zwarte lijst van spamhaus.org staat, worden uw e-mails geweigerd. In dit geval kunt u direct contact opnemen met uw provider of met Spamhaus. Via de website van Spamhaus kunt u handmatig IP-adressen en domeinen uit de zwarte lijsten verwijderen.
Bezoek de officiële website van Spamhaus. Klik op de link "Bloklijst verwijdercentrum"en u wordt naar een nieuwe pagina gebracht. Met de "IP Address Lookup Tool" kunt u controleren of uw IP adres geblokkeerd is door Spamhaus. Voer gewoon uw adres in en klik op "Opzoeken". De "Domain Lookup Tool" controleert of een website op de Spamhaus-blokkadelijst staat. Voer het adres van uw domein in en klik op "Lookup". Binnen een paar seconden ziet u welke adressen geblokkeerd zijn. Onder elke rode vermelding staat een link en daar moet je op klikken. Vervolgens wordt een andere pagina geopend en op deze pagina ziet u gedetailleerde informatie over de verantwoordelijke zwarte lijst. Op deze pagina vindt u ook een "Verwijder Knop" en klik erop. Op de volgende pagina vindt u de gedetailleerde informatie over wat er precies gebeurt wanneer u het IP-adres van de zwarte lijst verwijdert. Lees deze informatie zorgvuldig en vink dan het vakje aan. Klik vervolgens op de knop "IP-adres verwijderen".
Er gaat een venster open met een formulier en dat moet u volledig invullen. Voer uw IP-adres en e-mailadres in en selecteer uw land. Daarnaast moet u kiezen of u een dynamisch of statisch IP-adres heeft en of u een personal computer of een server heeft. In de laatste stap moet u de getoonde code in het formulier invoeren en op de knop "Submit" klikken. Uw verzoek moet ook worden geverifieerd. Hiervoor ontvangt u een e-mail van Spamhaus met een 5-cijferige code. Voer deze code in het formulier in en klik op de knop "Voltooien". Uw IP-adres wordt nu niet meer geblokkeerd door Spamhaus. Om een domeinadres uit Spamhaus te verwijderen kunt u vrijwel dezelfde procedure gebruiken.
In de meeste gevallen geeft Spamhaus alleen een verwijzing naar de CBL Zwarte Lijst. Hier krijgt u meestal nuttige informatie waarom uw IP-adres op de zwarte lijst is geplaatst.
U moet deze informatie krijgen voordat u zorg ervoor dat je opschrijft en dan analyseren hoe dit is gebeurd. In sommige gevallen wordt een domeinnaam en een URL opgegeven via welke de spam is verzonden.
Spamhaus en CBL behoren op dit moment tot de meest verstandige anti-spam oplossingen, omdat de providers de providers voorzien van nuttige informatie waarmee de spamverzending direct geanalyseerd en gecorrigeerd kan worden. De levering is ook zeer goed georganiseerd binnen enkele minuten.
Hoe blacklisting te vermijden?
Het op een zwarte lijst plaatsen van IP-adressen van servers gebeurt in de meeste gevallen door het verzenden van spam via misbruikte inloggegevens of gehackte websites. Vaak merken gebruikers niet eens dat iemand anders spam verstuurt via hun eigen domein.
Maar er zijn manieren om niet op de zwarte lijst te komen.
Moderne webhostingbedrijven zoals in ons voorbeeld de webhoster.com AG controleer ook uitgaande e-mails van de server op spam, virussen en malware. Een e-mail die bijvoorbeeld via een server met een geregistreerd domein wordt verzonden, komt niet rechtstreeks bij de ontvanger aan, maar wordt eerst omgeleid via een zogenaamde spam protection gateway, die de e-mail controleert en vervolgens doorstuurt naar de ontvanger.
Als een mailbox wordt misbruikt of spam wordt verzonden via de website, zal de gateway de e-mail niet doorsturen naar de ontvanger, maar de verzending van de e-mail beperken en de domeineigenaar informeren.
A Spambeveiliging gateway zorgt ervoor dat bijna alleen geldige schone e-mails naar de ontvangers worden gestuurd en dat spam helemaal niet wordt toegelaten. Als gevolg daarvan hebben de IP-adressen van de gateway een zeer goede reputatie en belanden e-mails meestal niet in de spam-map van de ontvanger.
In dit voorbeeld is de dienst gratis inbegrepen in alle tarieven. Het volgende wordt gebruikt Spamexperts Gateway, die normaal ongeveer 5 euro per maand en domein kost. Het voordeel van webhoster.de AG is de lokale evaluatie in hun eigen datacentrum in Frankfurt am Main. Als partner van Spamexperts exploiteert de provider zijn eigen cloud met vele e-mail gateways. De eMails worden dus niet eerst naar een Cloudaanbieder De gegevens worden niet doorgestuurd naar het buitenland, maar geëvalueerd in hetzelfde datacentrum waar de website zich bevindt, overeenkomstig de regelgeving inzake gegevensbescherming.
Met een dergelijke oplossing wordt u niet langer geblacklist en komen uw mails veilig aan bij de ontvanger. Een investering die de moeite waard is en misschien ook een reden om over te stappen, als u momenteel overweldigd bent met het beheer van uw domein, of de server.
Link naar product: Webhosting met spambeveiliging gateway
Link naar instructies: Spambeveiliging op Youtube
