webhosting

Verandering in e-commerce

De laatste jaren is het steeds duidelijker geworden dat onze binnensteden desolaat aan het worden zijn. Was het nog niet zo lang geleden een vrijetijdsbesteding om een wandeling door de stad te maken en een kijkje te nemen in de etalages, tegenwoordig zie je er vaak alleen nog maar het bordje "gesloten" in staan. Dit komt omdat steeds meer winkels in de binnensteden hun deuren sluiten en wegtrekken.
Ze zijn nu te vinden in de grote winkelcentra, die de verkoop in de stadscentra niet bepaald ondersteunen, of in het internet.

De onlinehandel blijft immers bloeien. Winkels hebben hier immers de mogelijkheid om hun producten 24 uur per dag, zeven dagen per week te presenteren en te verkopen zonder extra personeel. Ook de Reclame op het internet is goedkoper dan reclame op print, radio of televisie. Zodat bedrijven hier kunnen zijn met Google Adwords en Facebook Reclame voor Verkeer en zo hun producten te verkopen.

 Breedte=

Vertrouwen in onlinewinkels groeit

Was het enkele jaren geleden nog ondenkbaar om online aankopen te doen, vandaag de dag worden zelfs vakanties grotendeels online geboekt - al was het maar omdat je hier veel geld kunt besparen.
Investeer ook in internetwinkels veel moeite in de zorg voor de klant en de loyaliteit van de klant. In de tussentijd zijn de winkels gemakkelijk bereikbaar per telefoon of E-mail om te bereiken. Nog maar een paar jaar geleden waren de exploitanten van online-winkels nogal ongenaakbaar en je had geluk als je een antwoord kreeg op een e-mail aanvraag.
Vandaag de dag nemen de exploitanten van onlinewinkels hun Winkel op het internet veel ernstiger. Ze hebben niet alleen geïnvesteerd in keurmerken zoals "Trusted Shops", ze hebben ook Nieuwsbrief hun klanten regelmatig te informeren over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of Algemeen om te informeren over hun bedrijf. Dit schept vertrouwen, kopers zijn veel meer geneigd om in zo'n onlinewinkel om hun geld uit te geven.
Bovendien zijn de betalingsprocessen en betalingsmogelijkheden veel flexibeler geworden en is de klant beschermd voor het geval hij ooit een zwart schaap tegenkomt.

dealers zoals Amazonegebied zijn natuurlijk leiders op dit gebied en hebben ons laten zien hoe we de onlinehandel verder kunnen bevorderen. Amazon staat er niet alleen om bekend dat het de beste prijzen biedt, maar ook dat het elk probleem van de klant snel, probleemloos en op een vriendelijke manier oplost. Alleen al om deze reden en natuurlijk vanwege de lage prijzen zijn klanten geneigd om daar te kopen.

Bovendien zijn onlinewinkels steeds meer geneigd om het gebrek aan haptiek te compenseren door het aanbieden van goede, gedetailleerde Foto's en zelfs productvideo's te balanceren. Bovendien maken goede productbeschrijvingen het product niet alleen gemakkelijker te vinden in zoekmachines, maar informeren ze de klant ook goed en helpen ze hem om een aankoopbeslissing te nemen.

Stadskernen als avontuurlijk gebied

Nu de onlinehandel is opgewaardeerd en steeds meer handelaren zich realiseren dat ze op zijn minst een extra voet aan de grond moeten krijgen op het internet, rijst de vraag hoe winkels in de voetgangerszones aantrekkelijker kunnen worden.
Ook hier laten grote ketens als Lidl zien hoe het moet - winkelen moet een belevenis worden, zodat het naast de internethandel kan bestaan.
Lidl verbouwt zijn filialen en integreert - koffiemachines. Dit stelt klanten in staat om een voorraad aan te leggen en een koffie te drinken voordat ze de winkel binnengaan. Andere winkels zijn het opzetten van zitjes, omdat winkelen ook een sociale activiteit is, omdat het vaak een plek is waar je vrienden ontmoet of je vermaakt. Zo wordt winkelen een ervaring die men niet meer wil ruilen voor winkelen op het internet.
Een ander voorbeeld is een boekhandel die al jaren een café en leeshoeken in zijn winkel integreert. Dus voordat u het product koopt, in dit geval het boek, kunt u het in detail testen, onderzoeken en gewoon "lezen". Dit is ook mogelijk op het internet en vaak krijgt de klant een kijkje in het boek, maar een koffie tijdens het lezen is comfortabel en de keuze is groot, net als op het internet.

Sommige steden hebben deze trend al onderkend en bieden niet alleen een uitgebreidere winkelervaring in de winkels, maar ook diverse evenementen gedurende het hele jaar. Hier verleiden de wijnwinkels de klanten met een lekker glas wijn in gemoedelijke bedrijfs- en eetwagens met uitzonderlijke lekkernijen.
Een breed scala aan aanbiedingen zorgt er ook voor dat klanten terugkomen in de steden.

Conclusie

De detailhandel kan de onlinehandel zeker bijbenen, maar moet bereid zijn om nieuwe wegen in te slaan. Alleen dan kunnen winkels overleven in winkelcentra en zelfs in voetgangerszones.
Detailhandelaren die de zaak met een beetje fantasie benaderen, kunnen hun klanten vandaag de dag nog steeds naar de winkel lokken.
Het antwoord op het raadsel is hier:
Bied uw klanten een ervaring aan die ze niet op het internet kunnen hebben. Op deze manier kan de detailhandel heel goed naast de online handel bestaan of zelfs een aanvulling zijn op het kopen op het internet.

Gelieve de bijdrage te verdelen
Aandeel op facebook
Aandeel op twitter
Aandeel op linkedin
Aandeel op pinterest
Aandeel op whatsapp
Aandeel op telegram
Laatste berichten

Aanbevolen video van ons Youtube-kanaal