Założenie sklepu internetowego to zawsze ekscytująca sprawa. Zaprezentowanie własnego pomysłu całemu, szerokiemu światu i, miejmy nadzieję, osiągnięcie dzięki niemu przyzwoitej sprzedaży to marzenie każdego start-upowca. Ale jeśli popełnisz ten mały błąd początkującego, szybko otrzymasz więcej poczty elektronicznej niż byś chciał: Twój adres e-mail niezabezpieczony na strona internetowa obecny. Ogólnie rzecz biorąc, jako przedsiębiorca i operator strony internetowej, musisz spełnić wymagania prawne. Te wskazówki nadają się raczej do użytku prywatnego.
Po co w ogóle podawać adres e-mail?
Podanie pełnych danych kontaktowych jest nie tylko praktyczne. A przede wszystkim jest to obowiązkowe. Zaledwie 10 lat temu prawnicy, którzy byli chętni do wydawania ostrzeżeń, doprowadzili niezliczoną liczbę operatorów sklepów do szaleństwa z niejasnych, ale poprawnych prawnie roszczeń. Dzisiaj, dostarczenie kompletnego odcisku - w tym adresu e-mail - jest częścią podstaw handlu internetowego. Dotyczy to również sklepów na platformie, takich jak Ebay lub Amazon.
Ostatecznie jednak całkiem rozsądnym rozwiązaniem jest również podanie prawidłowego adresu e-mail. W jaki inny sposób należy nawiązać profesjonalny kontakt z klientem? Żadna forma komunikacji nie jest tak tania, szybka, natychmiastowa i zrozumiała jak e-mail.
A jakie jest niebezpieczeństwo?
Z cudownie głupiego szkicu brytyjskiego zespołu komediowego "Monthy Pyhon" wywodzi się nieprzyjemny efekt uboczny współczesnej komunikacji: Spam. Nie chodzi tu o konserwy mięsne, co było jego pierwotnym znaczeniem, ale o irytujące e-maile promocyjne, a co najgorsze złośliwe komunikatory, które mogą spowodować przepełnienie skrzynki odbiorczej. Zapchana skrzynka odbiorcza sprawia, że użytkownik przegapia ważne wiadomości, co z kolei jest szkodliwe dla firmy.
Ale nadawcy spamu muszą najpierw skądś otrzymać adres e-mail. Robią to dla nich tak zwane "boty". Wywodzące się od słowa "roboty", są to małe programy, które systematycznie skanują strony internetowe i zbierają wszystko, co wygląda jak email. Oczywiście, "@" jest szczególnie znamienne. Ponieważ ten specjalny znak występuje praktycznie tylko w adresach e-mail, marker dla bota jest ustawiony wystarczająco dobrze. Ale możesz się chronić.
Dziesięć sposobów na ochronę adresu e-mail
1. unikaj @.
Prostym sposobem na ukrycie swojego adresu e-mail jest pominięcie @ i użycie w zamian synonimu. Małe A w nawiasie zostało ustanowione w tym celu. Jest stosunkowo obojętne, który nawias zostanie użyty: ; (a) lub [a] są równie popularne. Onomatopeiczne "ad" jest również używane zamiast "a". Rozszerzoną ochronę uzyskuje się poprzez zastąpienie kropki znaczącym ciągiem znaków, takim jak DOT lub DOT. Dla botów spamowych ta bariera nie stanowi już jednak problemu. Większość programów potrafi natychmiast zidentyfikować nawias A jako @.
2. praca z obrazami
To szyfrowanie jest tak proste, jak i bezpieczne. Zamiast adresu e-mail, który można skopiować, po prostu wstawia się mały obrazek, w którym jest on widoczny. Dla prawa to wystarczy. Istnieją boty spamujące, które pracują z oprogramowaniem do rozpoznawania tekstu. Ale jeśli adres e-mail jest wystarczająco wystylizowany, odgryzą sobie zęby. Mały napiwek: Napisz adres e-mail kursywą na kwadratowym papierze i zrób zdjęcie. Ale nadal musi być czytelny dla ludzkiego oka.
3. usunąć stronę z treścią maila z indeksu Google.
Istnieje prosty sposób, aby to zrobić, na przykład na stronie WordPress nie włączać poszczególnych stron do indeksu za pomocą dodatkowego pluginu, takiego jak Yoast czy Rankmath. Google nie umieści wtedy strony w indeksie.
4. zastąpienie przez adresy URL plików i późniejsze przekierowanie
Dzięki tej procedurze nie jest wprowadzany żaden adres e-mail, a program pocztowy jest uruchamiany za pomocą hiperłącza. Trochę irytujące w tym rozwiązaniu jest to, że zainstalowany na stałe program pocztowy, taki jak Outlook lub Thunderbird, musi być dostępny. Rozwiązanie to nie współpracuje z zainteresowanymi stronami, które pracują tylko z komunikacją mailową opartą na przeglądarce.
5. ukrycie poprzez dodanie znaków
Rozwiązanie to jest przeznaczone dla profesjonalnych programistów JAVASCRIPT. Adres e-mail jest wyświetlany w przeglądarce, ale podczas jego kopiowania otrzymasz tylko nieczytelne dane śmieci. Jest to trochę irytujące dla użytkowników końcowych, ponieważ adres e-mail musi być wpisany ręcznie. Ale boty spamowe są nadal przeciążone tym rozwiązaniem. W sieci dostępne są liczne narzędzia internetowe umożliwiające rozszerzenie adresu.
6. ukrywanie przez ukrywanie postaci
Jeśli jest on rozpoznawalny dla użytkownika, możliwa jest praca z quasi-fałszywymi adresami e-mail. Rozwiązanie Info@fitnessclub de jest legalne, jeśli zaznaczy się, że należy jeszcze dodać ".".
7. zaciemnienie poprzez dynamiczny skład adresu
To również rozwiązanie oparte na JAVASCRIPT sprawia, że adres e-mail jest widoczny w przeglądarce. W tle, w znaczniku HTML, adres jest jednak rozłożony na kilka linii. Uniemożliwia to odszyfrowanie ich przez bota spamowego. Rozwiązanie to jest dość bezpieczne, ale działa tylko z włączoną funkcją JAVASCRIPT.
8. Ukrycie adresu e-mail za pośrednictwem CAPTCHAs
Podanie adresu e-mail pod warunkiem wprowadzenia szyfrowanego ciągu znaków w polu okazało się bardzo przydatne. Te nieczytelne maszynowo znaki są przeszkodą nie do pokonania dla botów spamowych, ale mogą być nieco irytujące dla użytkownika.
9. szyfrowanie adresu e-mail
Procedura ROT16 jest odpowiednim narzędziem, aby uczynić adresy email nieczytelnymi dla botów SPAM. Wymaga to jednak pewnej wiedzy ogólnej. Zaletą tej metody jest to, że może ona dodać bota SPAM do czarnej listy. W ten sposób strona internetowa może być chroniona przed dalszymi próbami dostępu z tego miejsca.
10. zrobić bez szyfrowania
W końcu, oczywiście nadal istnieje możliwość obejścia się całkowicie bez szyfrowania. Czytelność i dostępność może być w niektórych przypadkach tak ważna, że każde szyfrowanie jest sprzeczne z celem strony internetowej. Wtórne konsekwencje muszą być zaakceptowane - zwłaszcza ostrożne postępowanie z wszystkimi wiadomościami e-mail, które zawierają przekierowanie lub załącznik. Ale jeśli można oszacować ryzyko, nie ma nic przeciwko nieszyfrowanemu wyświetleniu adresu e-mail na własnym odcisku.
Jakiej metody szyfrowania należy użyć?
Dla laików i osób, które wolą zajmować się treścią swojej obecności w Internecie, niż irytującym programowaniem, obrazem, captcha i procedurami formularzy kontaktowych są zalecane. Są one bardzo bezpieczne i mają akceptowalny dodatkowy wysiłek dla użytkownika końcowego. Zastąpienie @ jest w międzyczasie przestarzałe. Nowoczesne boty spamowe z łatwością omijają tę przeszkodę, jeśli nie są tworzone wystarczająco ostrożnie. Z drugiej strony, kryptonimizacja adresów poczty elektronicznej jako dziecka umysłowego dla zainteresowanej strony jest dla wielu tylko częściowo akceptowalna. Złożone procedury szyfrowania lub przekierowania są natomiast interesujące tylko dla prawdziwych programistów.
Ale wyścig zbrojeń między operatorami stron internetowych a nadawcami spamu będzie kontynuowany. Ale czasem warto przyjrzeć się rzekomemu SPAMowi. Może od czasu do czasu pojawi się ciekawa oferta.
Wniosek
Jako przedsiębiorca jesteś zmuszony do umieszczenia swoich danych kontaktowych w nadruku lub polityce prywatności. Tutaj istnieje kilka możliwości ukrycia adresu dla botów. Dlatego zamiast ukrywać adresy e-mail na stronie internetowej, lepiej zastosować odpowiednią ochronę antyspamową, która niezawodnie odfiltruje spam, np. bramkę antyspamową firmy Eksperci od spamu.
