От милого до любимого маркетингового босса: всего три года назад. Фейсбук С точки зрения рекламной стратегии, это была только "хорошая" платформа со значительным количеством пользователей. Однако, поскольку вариантов сбора данных о покупательском интересе и поведении потребителей практически не было, интерес к размещению объявлений оставался довольно умеренным. Ситуация резко изменилась, когда в 2013 году Facebook заключил сделки с такими известными информационными брокерами, как Epsilon, Acxiom и Datalogix. С тех пор Facebook Targeting устанавливает стандарты в области разграничения целевых групп.
Сотрудничество с известными институтами рыночных исследований обеспечивает Facebook доступ к триллионам данных. По данным "Нью-Йорк Таймс", например, в 2012 году Acxiom имела самый большой в мире пул данных. База данных о частном покупательском поведении: Уже тогда здесь собиралась информация о 500 миллиардах потребителей, при этом на одного человека приходилось в среднем 1500 отдельных кусков данных. Результат: практически за одну ночь Facebook знал гораздо больше, чем просто кто играл в Фармвилле и кто играл в Candy Crusher. Помимо поведения самого пользователя на Facebook, теперь можно было определить, кто планирует переезд, принимает лекарства от повышенного кровяного давления или пожирает криминальные и ужасные истории. Эта уникальная возможность тонкой настройки маркетинга целевой группы вплоть до мельчайших деталей сделала Facebook Targeting любимым цифровым медиа в мире рекламы практически в одночасье.
Путь к точному определению целевой группы
Если вы хотите сбалансировать распространение ваших объявлений с помощью Facebook Targeting, вы должны сначала определить цель кампании: Какое действие провайдер хочет инициировать у пользователя? Это о том, чтобы дать блогу больше читателей? Хочет ли он опубликовать веб-сайт или новое приложение, открыть новые кластеры интересов, собрать адреса электронной почты для рассылки предложений и информационных бюллетеней? Менеджер по рекламе в Facebook предлагает десять вариантов, включая рекламу мероприятий и продвижение прямых продаж. Сделать цель более точным каналов выбор параметров и облегчает использование ограниченного объема дизайна объявления в целенаправленном порядке.
Facebook Targeting - Подход шаг за шагом
Для описания целевой(ых) группы(ов) Facebook предлагает выбор пользовательских характеристик и поведения в шести основных категориях с сотнями подкатегорий.
- Демографические данные, такие как местоположение, возраст, пол, язык, статус отношений, уровень образования, работа и т.д.
- Области интересов в целом и в частности, такие как "Еда и напитки - рестораны - фастфуд + кафе" или "Технология - компьютеры - процессоры + память".
- Поведение при покупке и потреблении, например, "Финансы - инвестиции - интернет-банк/директ-банк" или "Пользователь мобильного устройства - по марке - Asus - Fonepad + Трансформаторная панель".
- связи на самой платформе, т.е. "Любит и дружит".
- Пользовательские аудитории (существующие контакты), такие как ваша собственная клиентская база, читатели блогов или пользователи приложений.
- Lookalike Audiences - группы людей с теми же или похожими характеристиками, что и существующие клиенты и контакты.
Стимулирование креативности: Facebook-таргетинг на практике
1. B2B предложения: Бизнес Программное обеспечение
Вы ищете потенциальных клиентов для продукта или услуги, которые предлагаются исключительно в определенных рамках, например, для программного обеспечения для прямого маркетинга? В этом случае категория "Поведение" приводит к правильной целевой группе. Однако подкатегория "Бизнес-маркетинг" насчитывает около 4,5 миллионов пользователей. Вы можете сузить свой выбор, добавив дополнительные критерии, такие как местоположение и/или профессиональный статус желаемых контактных лиц.
2. индивидуальный подбор клиентов: недели низких цен в романтическом отеле
Если при предварительном выборе цели кампании выбрать "Ответы на события", функция таргетинга Facebook предложит вам подавляющее количество параметров. Основная информация поступает непосредственно от пользователей Facebook. Например, реклама недели действий "Сердца и Шампанское" в вашем отеле будет иметь хорошие шансы быть более близко к тем, кто свеж в любви. В Facebook перечислены несколько параметров этого состояния, от "Новые отношения" до "Вновь обрученные" (разделенные на 3 месяца, 6 месяцев, 1 год) и "Вновь вступившие в брак" (тоже самое).
3. facebook-таргетинг для продвинутых пользователей: сформировать lookalike-аудиторию
Вы уже используете Facebook в качестве стандарта для общения с клиентами и/или последователями? Следующим логичным шагом могло бы стать создание новых целевых групп с таким же покупательским поведением и интересами, как и ваша клиентская база. Кстати, для этого даже не нужно сообщество фанатов на самой платформе. Facebook предоставляет вам треккинговый пиксел, который передает изображение пользовательской аудитории вашего сайта. На основе профиля можно вызвать сходства с пользователями Facebook, которые являются для вас потенциальными клиентами.
Умное нацеливание играет с возможностями
Facebook-таргетинг является отличным инструментом, если он обрабатывается настолько гибко, насколько это позволяет средство массовой информации. Обстоятельства, поведение и интересы вашего "идеального клиента" постоянно меняются. Facebook может помочь вам отследить их и следить за ними.
