Для многих предпринимателей это мечта - иметь собственный интернет-магазин. Не обязательно стоять в магазине, но быть открытым 24 часа в сутки и не нуждаться в персонале, чтобы покрыть часы работы очень заманчиво!
Поэтому все больше и больше владельцев бизнеса решаются на погружение и создают интернет-магазин. Но в этом есть нечто большее, чем просто творение. Далее мы рассмотрим, что мы можем предложить нашим клиентам, чтобы навсегда привязать их к нашему интернет-магазину.
Onlineshop - что теперь?
Но когда ваш собственный магазин наконец-то появился в интернете, работа еще далека от завершения. Все, что вы обычно делаете на сайте, теперь вы должны делать в Интернете. Интенсивная реклама здесь также необходима, простое размещение магазина в Интернете также приведет к продажам в самых незначительных случаях. Поэтому: Сначала вы должны провести оптимизацию на странице с нашими советами, а затем больше сосредоточиться на внешней рекламе с Google Adwords, Фейсбук реклама или что-то в этом роде.
5 советов, как оптимизировать ваш интернет-магазин уже сегодня
1. описания продукции
Описание товара не должно быть просто скопированным текстом от производителя. Кроме того, что это важно для должности вашего веб-сайт в поисковых системах не выгодно, потому что у вас есть дубликаты содержимого, также довольно скучно для клиента читать одно и то же о продукте на каждой странице.
Поэтому описания продуктов не должны быть невероятно длинными, а должны, по крайней мере, вводить наиболее важные особенности продукта. Это единственный способ заставить Ваших клиентов остаться с Вами и ближе познакомиться с представленной продукцией.
Также важно, чтобы Вы оптимизировали описания Вашей продукции в соответствии с поисковыми запросами. Только так они могут быть ранжированы и найдены в поисковых системах. Хорошей идеей также всегда является добавление ценности к описаниям продукции. Потому что на самом деле читаются только интересные тексты.
Другой способ улучшения описаний продуктов, например, показан компанией Amazon. Здесь провайдеры могут интегрировать видеоролики с подробным описанием приобретаемого продукта. В некоторых интернет-магазинах также есть соответствующая часть для прослушивания предлагаемого фильма или музыкального произведения.
Музыкальные инструменты также могут быть представлены будущему покупателю.
2. изображения товаров
Часто мачеха пренебрегает изображением продукта, и это все, что нужно для онлайн-покупок. Потому что мы все визуально ориентированы и покупаем то, что нам нравится. Мы уже убедились в продукте или не задолго до того, как прочитали его описание. Просто взглянув на фотографии продуктов. Поэтому следует внимательно посмотреть на фотографии изделия и при необходимости создать их самостоятельно, если в фотографии не очень хороши от производителя.
3. обслуживание клиентов
Сейчас существует невероятное количество интернет-магазинов. Для того, чтобы иметь возможность противостоять большим магазинам, вы должны предложить клиенту хороший сервис. Это включает в себя не только помощь в решении проблем. Также важно, чтобы у клиента было контактное лицо. Для этого вы можете активно искать на Facebook людей, у которых есть проблемы с продуктами, которые вы также предлагаете.
Чем ближе вы к клиенту, тем большую связь вы можете построить и тем больше вентиляторов и, следовательно, клиентов у вас будет. Особенно для небольших компаний, личные обязательства чаще доходят до клиентов, чем платная реклама. Потому что это делает большие, безымянные и безликие компании достаточными. С другой стороны, у вас есть большое преимущество: вы можете уделить время своим клиентам и действительно помочь им.
Хорошее обслуживание клиентов также означает, что вы отвечаете на электронные письма ваших клиентов в кратчайшие сроки. Таким образом, все запросы и проблемы должны быть решены в течение 24 часов. При необходимости просто позвоните клиенту и помогите в личном разговоре. Это именно то, что производит впечатление, так как вряд ли какая-либо компания делает это. Но этот личный контакт с клиентом может действительно привести к клиентам на всю жизнь.
4. предоставить информацию
Как и в описании продукта, вы также можете предоставить дополнительную информацию на вашем сайте, чтобы клиенты могли узнать больше о вашей продукции. В блоге вы или ваш сотрудник можете дать полезные советы и подсказки, например, о программных продуктах. Учебники приветствуются и очень хорошо ранжируются в поисковых системах. Поэтому хорошо создать блог и регулярно размещать там новый контент.
Этот полезный контент привлекает пользователей, которые приходят к вам через поисковые системы. Чем больше у вас бесплатного контента, тем больше шансов, что вас найдут.
5. сохранение клиентов
После того, как вы приобрели нового клиента, это хорошая идея, чтобы сохранить его и поощрять дальнейшие покупки. Например, клиент может не захотеть покупать ни один из продуктов, которые вы предлагаете ему в сегодняшней рассылке. Однако на следующей неделе все может выглядеть совсем по-другому. Поэтому совершенно нормально снова и снова обращаться к своим клиентам, например, с информационными бюллетенями.
Здесь важно, чтобы Вы отправляли информационный бюллетень регулярно, например, каждую неделю или каждые две недели. Таким образом, вас запомнят ваши клиенты.
Даже маленькие подарки поддерживают дружбу. Таким образом, если вы распространите скидочный купон среди ваших подписчиков на рассылку новостей или укажете на новую загрузку вашей последней электронной книги, ваши клиенты с благодарностью примут его.
Заключение
Вы все еще можете внедрить советы, перечисленные здесь сегодня, но вы никогда не должны останавливаться на оптимизации ваших продуктов и контента. Это единственный способ привлечь новых клиентов, предоставляя новый контент и в то же время сохраняя существующих клиентов.
Потому что даже будучи онлайн-продавцом, вы всегда должны начинать с себя. Вы также предпочитаете ходить в магазины или магазины в Интернете, где вы чувствуете себя хорошо ухоженными. Хотелось бы, чтобы вам хорошо послужили и посоветовали, и, кстати, сэкономили один-два евро.
С нашими советами ты сможешь это сделать. Они обращаются к новым клиентам через поисковые системы через контент-маркетинг и дают вам повод купить у вас снова через комплексное обслуживание клиентов и хорошие советы - не в последнюю очередь из-за хорошего описания продукта.
