Перейти к содержимому 
С BIMI (Brand Indicators for Message Identification), проверенный логотип компании отображается непосредственно в почтовом ящике. Это повышает видимость, укрепляет доверие к отправителю и обеспечивает лучшую защиту от фишинговых атак - при условии правильной реализации технических требований.
Центральные пункты
- BIMI заметно интегрирует логотипы брендов в поддерживаемые почтовые ящики.
- Требуется SPF, DKIM и DMARC со строгой политикой.
- A проверенный логотип в виде SVG-файла и требуется действующий сертификат.
- Настройка осуществляется через DNS-запись с URL-адресом логотипа и дополнительной ссылкой на сертификат.
- Почтовый провайдер определите, будет ли отображаться логотип и когда.
Что именно представляет собой BIMI?
BIMI это технический стандарт, позволяющий брендам наглядно отображать свой официальный логотип рядом с проверенными электронными письмами. Это позволяет получателю с первого взгляда понять, что сообщение действительно исходит от бренда, что укрепляет доверие. Важно отметить, что простого размещения логотипа недостаточно. Электронное письмо также должно быть правильно аутентифицировано по SPF, DKIM и DMARC. Логотип может отображаться во входящих сообщениях только после того, как эти процессы будут работать должным образом. В настоящее время логотип отображается только у поддерживаемых провайдеров электронной почты, таких как Gmail, Yahoo или Apple Mail.
Какие требования должны быть выполнены?
Для работы BIMI необходимо соблюдать определенные технические требования. Основой служат установленные протоколы аутентификации электронной почты - в частности, SPF, DKIM и DMARC. Очень важно, чтобы DMARC был совместим с политикой p=карантин или p=отклонить и активирован уровень исполнения 100 % (pct=100). Если это требование не соблюдено, логотип не будет отображаться - даже если все остальное настроено правильно.
Еще одним обязательным условием является VMC (Сертификат проверенного знака) или CMC. Этот сертификат подтверждает, что бренд имеет законное право использовать указанный логотип. Без действительного сертификата - особенно для Gmail - логотип не появится в папке "Входящие". Важно: сам логотип должен быть создан в формате SVG Tiny PS, не должен содержать шрифтов или скриптов и должен быть общедоступен по HTTPS.
Как технически настроить BIMI
Фактическая техническая настройка выполняется в четыре этапа. В следующей таблице представлен обзор:
| Шаг | Задание | Важные детали |
|---|---|---|
| 1 | Настройка аутентификации | SPF, DKIM и DMARC со строгой политикой |
| 2 | Подготовить логотип | SVG Tiny PS, защищенный товарным знаком, HTTPS URL |
| 3 | Подать заявку на получение сертификата | VMC или CMC через органы сертификации |
| 4 | Создание записи BIMI | TXT-запись с логотипом и URL-адресом сертификата |
Правильно создайте запись DNS
Центральным компонентом BIMI в DNS является TXT-запись под именем default._bimi.your-domain.tld. В этой записи определяется версия и указывается путь к логотипу. Опционально добавляется путь к VMC или CMC. Пример правильной записи:
default._bimi.your-domain.tld TXT "v=BIMI1; l=https://ihre-domain.tld/logo.svg; a=https://ihre-domain.tld/vmc.pem"
Я рекомендую использовать "default" в качестве селектора - этого достаточно в подавляющем большинстве случаев. Убедитесь, что URL-адрес логотипа и сертификата является публичным и доступен без переадресации.
Типичные камни преткновения при установке
Многие ошибки при настройке BIMI вызваны деталями в конфигурации. Чаще всего я вижу отсутствующие или недостаточные политики DMARC - например, со значением pct < 100. В таких случаях почтовые провайдеры не отображают логотип. Часто используемый логотип также несовместим: SVG-файлы со встроенными шрифтами, цветовыми профилями или скриптовым кодом не работают.
Еще один риск: хостинг файла. Если SSL-сертификат отсутствует или срок его действия истек, логотип не сможет загрузиться. То же самое относится и к самому сертификату BIMI. Он должен быть общедоступным по HTTPS и, прежде всего, действительным.
BIMI в различных отраслях промышленности: практические примеры
Для компаний из различные подразделения BIMI предлагает широкий спектр преимуществ в зависимости от целевой группы и объема электронной почты. В секторе электронной коммерции, где часто рассылаются информационные бюллетени, транзакционные электронные письма и кампании скидок, логотип может использоваться для достижения более высоких показателей открываемости и снижения уровня спама. Особенно выигрывают интернет-магазины, поскольку получатели сразу ассоциируют логотип с брендом в потоке ежедневных предложений - и более склонны сосредоточить свое внимание на электронном письме.
Также Финансовые учрежденияБанки, для которых безопасность и доверие являются приоритетом, часто отправляют большие объемы электронной почты. С помощью BIMI официальный логотип отображается рядом с собственным электронным письмом банка, что, в частности, предотвращает фишинг. Как только клиенты видят знакомый логотип, становится ясно, что это подлинное сообщение - при условии, что аутентификация электронной почты эффективна. В то же время присутствие логотипа в папке входящих сообщений служит напоминанием о том, что банк профессионально защищает свои онлайн-коммуникации.
В районе Здравоохранение и медицина Доверие не менее важно. Клиники, врачебные кабинеты и лаборатории все чаще отправляют заключения, подтверждения о приеме и другую конфиденциальную информацию. С помощью BIMI отправитель электронной почты сигнализирует о высоком уровне безопасности. Пациенты сразу же понимают: "Это действительно из моей клиники - я могу со спокойной совестью открыть письмо".
BIMI также интересен для государственные учреждения и государственные органы. Зачастую объем почтовых отправлений по таким темам, как налоговые декларации, услуги для граждан или информационные кампании, выше. Интегрированный логотип не только повышает доверие, но и снижает риск того, что важные сообщения будут пропущены или отнесены к разряду необычных.
Где и как отображается BIMI
BIMI не отображается автоматически у каждого провайдера. Только участвующие провайдеры, такие как Gmail, Yahoo и Почта Apple интегрировать логотипы BIMI, и только если все требования соблюдены. Получающий сервер в режиме реального времени проверяет, применяется ли DMARC и заполнена ли запись в DNS. Затем он загружает логотип с URL-адреса BIMI и проверяет сертификат.
Важно знать: Обычно для отображения логотипа требуется от 24 до 48 часов после публикации записи. Хорошим инструментом для проверки этого является BIMI checker, с помощью которого можно проверить, готова ли реклама технически.
BIMI и возможность доставки - прямая связь?
BIMI не оказывает прямого влияния на скорость доставки. Но он создает доверие. Если получатели видят логотип бренда, они с меньшей вероятностью сочтут сообщение спамом или даже удалят его. Более высокие показатели открываемости ведут к улучшению репутации в долгосрочной перспективе, а значит непрямой также для повышения эффективности доставки.
Не забывайте: Основой всегда является строго реализованная концепция аутентификации. Анализы из Отчеты DMARC поможет распознать попытки подмены и проверить конфигурацию.
Лучшие практики для устойчивого использования BIMI
Я рекомендую регулярно проверять все необходимые файлы, такие как логотип и сертификаты, и держать их в постоянном доступе. После установки BIMI необходимо постоянно следить за инфраструктурой, чтобы логотип не исчез внезапно. Также стоит проанализировать уровень взаимодействия с получателями до и после интеграции BIMI.
Небольшой совет: если вы хотите узнать больше о настройке SPF, DKIM и DMARC, вы можете найти эту информацию здесь, в Руководство по проверке подлинности электронной почты читать дальше.
Более подробные технические советы
Одно из самых распространенных заблуждений касается "строгой" политики DMARC. На самом деле важно последовательное применение - например, p=reject или p=quarantine для 100 писем %. Любое послабление в политике может привести к тому, что BIMI не будет отображаться, поскольку провайдер не считает критерий четко выполненным. Компаниям, которые отправляют лишь небольшое количество очень релевантных писем, следует последовательно выполнять этот шаг, даже если изначально есть опасения, что письма могут быть ошибочно отклонены. Тем не менее, различные инструменты отчетов DMARC помогают эффективно отслеживать редкие неправильные конфигурации.
Кроме того, SPF и DKIM чисто. Важным моментом здесь является отказ от слишком длинных записей SPF (ключевое слово "ограничение на 10 запросов"). Если вы используете много сторонних сервисов, вы быстро столкнетесь с проблемой поддержания большего количества записей в SPF, чем разрешено. Если вы сомневаетесь, можно перейти на субдомены или использовать агрегаторы, чтобы не превысить лимит. В случае с DKIM полезно хранить запись DNS в виде теста без лишних разрывов строк и регулярно менять ключ, чтобы ни один устаревший ключ не угрожал передаче.
И последнее, но не менее важное DMARC с его опциями отчетности (RUA и RUF) предлагает возможность отслеживать почтовый ландшафт вашего собственного домена. Если у вас есть обзор того, откуда на самом деле приходят письма и какие отправители являются легитимными, вы можете быстро распознать и остановить злоупотребления. Это также выгодно для BIMI: чистый домен без поддельных инцидентов считается более надежным.
Проблемы при создании сертификатов
Как только логотип и основы аутентификации подходят, необходимо перейти к VMC или CMC. Затраты на это для некоторых организаций немалые: например, около 1100 евро в год. Здесь важно взвесить соотношение затрат и выгод: Те, у кого большой объем электронной почты и известный бренд, получат соответственно больше выгоды от инвестиций, поскольку узнаваемость логотипа создает доверие клиентов. Небольшие организации или малые и средние предприятия, проводящие всего несколько кампаний по электронной почте, по понятным причинам сомневаются, но профессионализм четко идентифицируемой электронной почты может стоить того, особенно в секторе B2B.
При подаче заявки на получение сертификата необходимо тщательно проверить, соблюдены ли все требования к охране товарного знака в соответствующей стране. Это может сбить с толку компании, работающие на международном рынке и вынужденные защищать свой логотип на нескольких рынках. Если у вас есть зарегистрированный товарный знак только в одной стране, он может быть не признан в других странах. В принципе, свидетельство имеет силу только в том случае, если права на охрану товарного знака и структура собственности четко прояснены. Поэтому стоит заранее проверить, какая регистрация существует для вашего логотипа.
Каких усилий и затрат требует BIMI?
Базовая реализация SPF, DKIM и DMARC часто выполняется быстро, особенно для администраторов, разбирающихся в технологиях. Самым сложным моментом является покупка сертификата. Стоимость сертификата Verified Mark Certificate (VMC) в настоящее время составляет около 1100 евро в год в зависимости от поставщика. Сам логотип должен быть зарегистрирован как образный знак - это также может повлечь за собой дополнительные расходы. Сюда также входит внесение записей в DNS и проведение тестов.
Все, кто регулярно отправляет большие объемы электронной почты, могут использовать BIMI непосредственно с существующими процессами аутентификации. Профессиональное решение для отправителей предлагает Служба ретрансляции SMTPв котором учитывается безопасность доставки и масштабируемость.
На практике я вижу, что усилия, затрачиваемые на это, часто недооцениваются. Строгое соблюдение DMARC, в частности, иногда означает, что все отправители и системы сначала должны быть проверены внутри компании. Это может занять некоторое время, пока все отделы не согласятся - особенно если несколько инструментов или SaaS-приложений отправляют электронную почту через рассматриваемый домен. Например, для отделов маркетинга, HR и финансов должны быть сохранены соответствующие ключи DKIM, чтобы все работало без сбоев.
Поставщики рекламы и информационных бюллетеней, которые непосредственно ориентированы на маркетинг по электронной почте, могут оказать поддержку при внедрении. Часто они уже предоставляют готовую помощь или интерфейсы. Хотя эти услуги иногда являются платными, они снимают большую часть сложностей, особенно при больших объемах электронной почты.
Стратегические соображения перед созданием BIMI
Прежде чем погрузиться в практическую реализацию, имеет смысл подумать о стратегических аспектах. Во-первых, возникает вопрос: Мой логотип уже защищен? Если нет, необходимо уточнить, как защищать бренд. Затем следует оценить состояние текущей аутентификации электронной почты. Все ли отправители уже охвачены SPF и DKIM? Работает ли DMARC-Reject должным образом?
Взгляд на Достичь также имеет большое значение. Если ваша основная целевая группа состоит из провайдеров, которые еще не поддерживают BIMI, эффект может быть меньшим на данный момент. Тем не менее, надежное внедрение стоит того, чтобы другие провайдеры могли следовать этому стандарту. Кроме того, строгая политика DMARC положительно влияет на безопасность электронной почты, независимо от провайдера.
Наконец, возникает вопрос о том, насколько сильны ваши Брендинг электронной почты это. У вас уже есть стандартный макет и повторяющиеся элементы дизайна в ваших электронных письмах? Если вы делаете ставку на визуальную узнаваемость, BIMI может существенно дополнить этот брендинг. Кроме того, это позволит конкурирующим письмам немного больше выделяться среди вашего контента в папке входящих сообщений.
Что я вынес из практики
BIMI это не замена безопасной почтовой аутентификации, а скорее доверие, ставшее видимым. Если вы уже используете SPF, DKIM и DMARC, вам потребуется лишь несколько дополнительных шагов для их интеграции. Эффект не стоит недооценивать: Больше открытий, более высокий процент распознавания и явный плюс к восприятию бренда в папке входящих сообщений. Визуальная дифференциация - весомый аргумент, особенно для маркетинговых команд.
Я рекомендую: Протестируйте BIMI на поддомене или в пробном режиме для определенных групп получателей. Это позволит вам оценить эффект, не прибегая сразу к полной интеграции домена.
