Персональные данные в социальных сетях

Социальные сети в моде. Неудивительно: Фейсбук & Co. обеспечивают быструю и простую коммуникацию по всему миру. Видео, фотографии и комментариями можно обмениваться за считанные секунды. Социальные сети на первый взгляд бесплатны: На второй взгляд, довольно быстро видно, что компания финансируется за счет персональных данных. Личные данные собираются в больших масштабах и используются для целевой рекламы. Мы информируем вас о том, что нужно знать о персональных данных.

Персональные данные в социальных сетях

Социальные сети широко распространены и используются несколькими миллиардами людей по всему миру. Общеизвестно, что сети собирают личные данные. Какие данные собираются, большинству пользователей неизвестно. Наиболее часто используемой социальной сетью является Facebook, поэтому мы используем ее в качестве примера для сбора персональных данных. Вряд ли можно отрицать преимущества Facebook: Предоставление фотографий и видеоматериалов, а также обмен пожертвованиями позволяют обмениваться ими с друзьями и знакомыми. Можно обсуждать содержание сети и следить за деятельностью клубов, ассоциаций и вечеринок. Друзья, которые находятся на другом конце земного шара, могут быть легко достигнуты в течение нескольких секунд. На другой стороне монеты находятся персональные данные, с помощью которых "вознаграждается" бесплатная услуга. Facebook далеко не единственная социальная сеть, которая собирает персональные данные - технологии и методы, используемые провайдерами, как правило, ничем не уступают друг другу.

Базовые знания о персональных данных

Пользователи интернета должны считаться с тем, что о них постоянно собирают данные - не только из социальных сетей. Для каждого вида деятельности осуществляется поиск по ключевым словам с целью размещения целевой рекламы. Поведение отдельных пользователей отслеживается с помощью программного обеспечения для веб-отслеживания и веб-аналитики. Настраивая cookie-файлы, мы отслеживаем, какие сайты посещают пользователи. Метод веб-отслеживания достаточно проблематичен с точки зрения защиты данных: он до сих пор мало обсуждается на публике - предположительно, из-за отсутствия знаний или интереса. Многое произошло в социальных сетях, таких как Facebook, за последние годы. Это не в последнюю очередь связано с приверженностью отдельных пользователей. Facebook перенес свою европейскую штаб-квартиру в Ирландию, где действуют сравнительно низкие правила защиты данных. В результате только общеевропейские правила могут создать реальный предел. Facebook не функционирует как детективное агентство, которое просто публикует данные о своих пользователях. Facebook в первую очередь финансируется за счет размещения персонализированной рекламы, основанной на поведении ее пользователей. Facebook не делится личной информацией без согласия своих пользователей. Пользователи сортируются только по целевым группам, которые получают индивидуальные объявления. Поскольку многие интернет-магазины используют веб-отслеживание или плагин Facebook, Facebook знает, какие пользователи в последние дни искали в Интернете, например, предметы одежды или кухни.

Какие данные собирает Facebook?

Социальная сеть Facebook собирает различные данные. Сюда входят такие регистрационные данные, как имя, пол, адрес электронной почты, место жительства и день рождения. Прочая информация, например, о работе, посещении школы, университете и т.п., является добровольной. Дальнейшие данные могут быть собраны на основе поведения пользователей. Сюда входят комментарии, информация "Мне нравится", дружеские отношения, статусные сообщения, группы, мероприятия, фотографии, видео, тексты, чаты и ссылки. При загрузке фотографий или видео записываются место и время записи. Кроме того, он отфильтровывается от того, с какого конечного устройства поступают данные, например, с ноутбука, смартфона или компьютера. IP-адрес и местоположение также записываются, так что Facebook знает, где пользователь находится в любое время по смартфону (если соответствующее приложение Facebook было установлено). Когда пользователи нажимают на кнопки "Мне нравится" на веб-сайтах, соответствующие данные загружаются на сервер Facebook. Передаваемые данные включают языковые настройки, местоположение конечного устройства, веб-браузер, разрешение экрана, IP-адрес и многое другое. Facebook заявляет, что все данные будут удалены или сделаны анонимными в течение 90 дней.

Право доступа к персональным данным

Европейское законодательство предусматривает, что любой пользователь может запросить информацию о персональных данных, собранных о нем. Facebook собирает столько данных, что в некоторых случаях приходится отправлять целые "DVD-диски с данными". Социальная сеть предоставляет каждому пользователю ссылку в разделе "Общие настройки аккаунта", которая называется "Скачать копию ваших данных Facebook". После этого можно выбрать обычный или расширенный архив. Обычный архив" содержит личную информацию, списки друзей, фотографии, события и все личные сообщения. Расширенный архив" включает в себя другие данные, такие как логины, активные сессии, куки-файлы, клики по рекламе, истории чатов, приложения и местоположения. Даже если вас не волнует ярость сбора данных в социальных сетях, интересно посмотреть, какие подробности о вашей личной жизни доступны частной компании. Особо стоит отметить, что Facebook может собирать личные данные, даже если лицо, о котором идет речь, вообще не входит в Facebook. Через другие сайты или адресные книги друзей и знакомых вполне возможно, что файлы создаются о совершенно незнакомом человеке. Эти данные можно запросить по адресу электронной почты datarequest@fb.com. Кроме того, форма доступна на Facebook. Возможность запроса персональных данных восходит к активистам, которые оказывают огромное давление на Facebook. Одним из наиболее успешных проектов стал проект "Европа против Facebook", который специально обратился к социальной сети Facebook по вопросам защиты данных. Высший европейский орган по защите данных, находящийся в Ирландии, в своем отчете о расследовании принял критические аргументы и, таким образом, одобрил комментарии проекта пользователя. В 2012 году Facebook создал возможность скачивания персональных данных.

Удаление аккаунта на Facebook - сложнее, чем ожидалось.

Пользователи, которые хотят удалить свой аккаунт на Facebook, должны нажать кнопку "Удалить", так? На практике удалить аккаунт на Facebook не так просто. Социальная сеть предлагает своим пользователям только возможность деактивировать аккаунт. Персональные данные и настройки сохраняются. Их больше нельзя увидеть - но они все еще в памяти Facebook. Если вы решите использовать Facebook снова позже, вы можете начать с того места, на котором остановились. Если вы хотите удалить свою учетную запись, вы должны запросить удаление. Этот процесс может занять до 14 дней и может быть прерван по просьбе пользователя. По истечении 14-дневного срока удаление персональных данных может опять занять до 90 дней. Следует отметить, что персональные данные могут существовать и сейчас. Если Вы загрузили фотографии, которыми впоследствии поделились с друзьями, Вы не удалите эти фотографии. Они должны быть удалены на странице соответствующего лица. Сообщения в чате для других пользователей также остаются в их аккаунтах. Поэтому пользователь должен попросить своих друзей удалить фотографии и расшифровки чатов.

Персональные данные и правоприменение

Сбор данных такими социальными сетями, как Facebook, вызывает значительные проблемы. Правоохранительные органы уже работают с данными, опубликованными в Facebook. Большая часть данных является общедоступной и может быть просмотрена всеми пользователями. Ограниченные пользовательские данные, которые могут быть просмотрены только друзьями или самим Facebook, также доступны правоохранительным органам. Для этого требуется постановление суда, которое должно быть получено Facebook заранее. Частота вынесения судебных постановлений такого рода в настоящее время настолько высока, что в Facebook существует отдельный отдел по таким делам. В 2010 году социальная сеть даже опубликовала руководство для правоохранительных органов.

Личные данные и работодатели

Работодателей чрезвычайно интересуют персональные данные из социальных сетей. Неудивительно: с помощью этих данных можно создать относительно надежный профиль кандидата. Некоторые работодатели в США в ходе собеседований спрашивали, подружится ли соискатель с ними в социальной сети. Опыт показывает, что это не является правилом и запрещено в Германии в любом случае. Однако часто сотрудники, критиковавшие свое начальство или компанию в социальных сетях, получают предупреждение. Точные правовые последствия всегда зависят от конкретного случая и не могут быть обобщены.

Дискриминация через личные данные

Facebook однозначно заверяет своих пользователей в том, что их личные данные будут сделаны анонимными. Однако во многих ситуациях потенциальные заявители косвенно оказываются в невыгодном положении. Пользователи Facebook разделены на группы для рекламных целей. Работодатели, публикующие объявления о вакансиях, выбирают такие целевые группы, как "Академик, юрист и младше 25 лет". Потенциальные сотрудники, которые не попадают в эту группу, заранее оказываются в невыгодном положении. Наконец, пользователи, не входящие в эту группу, вообще не получают подходящей рекламы. Помимо профессиональных аспектов, информация из социальных сетей может быть использована для оценки кредитоспособности отдельных пользователей. Кредитные агентства, такие как немецкое кредитное бюро Schufa, уже рассматривали в прошлом возможность использования таких данных. После протестов пользователей Facebook, Schufa прекратила свои усилия.

Система Facebook

Социальные сети построены на довольно простой системе: чем больше пользователей у сети, тем выше ее рекламные доходы. В принципе, каждый пользователь должен сам решить, в какой степени он доверяет такой сети, как Facebook. Так как Facebook хочет сохранить большое количество своих пользователей, он не может нуждаться в каких-либо крупных скандалов. Специалисты по защите данных критикуют то, что Facebook предустанавливает параметры конфиденциальности при смене сервиса. Как только новые функции интегрированы, они приобретают статус "Публичные". Поэтому пользователи должны активно информировать себя о том, какие услуги и функции Facebook будут активированы и в каком направлении будут меняться настройки конфиденциальности.