Что тут написано?
A веб-сайт живет на содержании. Представьте на минуту, что ваш веб-сайт не содержит текста и состоит только из изображений и в лучшем случае из видео. Правильно, без текста сайт не стоит много.
И то же самое с обновлениями в социальных сетях.
Многие компании создают канал на любой мыслимой платформе в олимпийском духе "быть есть все" - и никогда не используют его и не используют слишком редко. Результат - осиротевшие каналы, которые не представляют компанию в хорошем свете.
Платформа с ежедневными постами
То же самое относится и к каналу, который вы решили использовать ежедневно. Предположим, у вас есть Фейсбук Вентилятор и изначально наполнял его содержимым. В процессе работы вы приобрели своих первых поклонников и, возможно, еще больше расширили фан-базу за счет платной рекламы.
Сейчас вас ждут около 1000 фанатов. Но так как вы не получаете никаких или никаких измеримых результатов, вы думаете, что вы можете избавить себя от неприятностей.
Но если у тебя нет ничего на твоем Вентилятор пост, участок неизбежно будет выглядеть заброшенным. В эти быстро меняющиеся времена, потенциальные клиенты, которые хотят узнать больше о вашей компании, хотели бы пойти на Facebook, чтобы увидеть, если есть что-то о вас, чтобы открыть для себя. В худшем случае есть - ваша фан-страница, но вы ничего там не размещали уже несколько недель, и клиент считает, что компании больше не существует.
Страница осиротевших фанатов ставит вашу компанию в плохое положение.
Фан-страница Facebook - это возможность для компаний быть очень близко к своим потенциальным клиентам. Потому что на Facebook потенциальные покупатели могут напрямую задавать вопросы о вашей продукции или комментировать сообщения. Они не будут делать этого ни на одной другой платформе. Как бы хорошо ни была функция комментирования на вашем сайте, она все равно гораздо чаще используется в социальных сетях, чем на веб-сайтах.
Барьер здесь просто не такой большой. Потому что ваши клиенты уже на Facebook, Twitter и Co., им нравится, комментировать и оценивать - и они делают то же самое с вашими сообщениями, если таковые есть.
Что ты всегда должен писать?
Причина, по которой ваша фан-страница в конечном итоге становится необитаемым островом, вероятно, не в том, что вы держитесь от усилий на пост, который длится ровно две минуты. Причина, наверное, намного проще: в повседневной работе вы забываете о публикации, или просто не знаете, что еще отправить.
Как только вы заглядываете на другие фан-сайты, всегда кажется, что там есть что-то новое - от видео до картинок и полезных анекдотов. Но дело в том, что эти фан-сайты также планируют свой контент и не просто вытаскивают его из воздуха.
Многие компании планируют размещение своих сообщений в социальных сетях за много недель вперед, чтобы не доходить до того, что они не знают, что размещать.
Есть много вещей, которые вы можете разместить, чтобы ваши пользователи были счастливы. В конце концов, социальные сети призваны развлекать пользователей.
Глубокого проезда здесь не требуется, а для проблем места не хватает.
Тем не менее, можно утверждать, что у каждой компании есть что-то интересное для размещения.
Вот несколько идей.
Взгляд за кулисы
Если у вас есть ресторан, то пользователям гарантированно будет интересно заглянуть на кухню. Даже если ваши сотрудники не хотят быть на фотографии, вы можете сфотографировать вашу кухню, как готовится еда и даже создание новых блюд.
Информация
Если мы остановимся на примере "ресторан", можно также разместить ссылки с информацией об используемых блюдах. Если у вас есть информация о "спарже" на вашем сайте, тем лучше: просто разместите ссылку на ваш контент. Если нет, то можно также перейти по ссылкам на интересные статьи из Интернета. Всегда помните: Вы хотите развлекаться, и вам разрешено быть щедрым и ссылаться на другие сайты.
Видео
Все, что вам нужно сделать со своим смартфоном, это сделать короткий Видео с вашего рабочего места. Здесь снова клиенты любят заглядывать за кулисы. Видео, которое совершенно банально для вас, интересно вашим клиентам! Если вы знаете, как использовать программу для редактирования видео, это, конечно, также хорошая идея, чтобы вырезать несколько небольших видео вместе.
Анекдоты
Расскажи мне о забавных фактах. Не называя имен - конечно, можно рассказать о странных происшествиях или несчастьях. Рассмешите своих клиентов!
Притчи и цитаты
Если вы найдете что-то забавное в интернете, вы также можете опубликовать это на вашей фан-странице. Цитаты и высказывания приветствуются и часто являются общими.
Опросы
Опросы также очень популярны среди читателей. Ты можешь принять участие и иметь право голоса. Просто убедитесь, что ваши вопросы не займут слишком много времени. Слова "да" или "нет", а также "нравится" будут оставлены намного быстрее, чем если бы вам пришлось перейти на другую страницу, а затем ответить на вопросы.
Поэтому: Довольно короткие вопросы, но время от времени по одному.
Экспертные заключения
Отправляйте новости от экспертов вашей отрасли снова и снова. Это показывает вашим пользователям, что вы "в курсе" и знаете, что нового в вашей области. Это также создает впечатление, что вы близки с крупными игроками в вашей отрасли.
Как часто вы должны размещать сообщения на вашей фан-странице?
Хорошим правилом является создание одного или двух постов в день. Таким образом, к вашим пользователям будут обращаться в разное время, и вы не будете ждать, что они опубликуют слишком много сообщений. Вас запомнят, но пользователи не найдут от вас сообщения каждый раз, когда будут смотреть на Facebook. Но если вы получите положительную реакцию на ваши сообщения, вы можете делать это чаще.
Взаимодействие
Взаимодействие важно. Попробуйте связаться со своими пользователями. Задавайте вопросы о сообщениях, помогайте и показывайте вашим пользователям, что они вам интересны. Нет ничего более разочаровывающего, чем когда пользователь заходит на ваш сайт, задает вопрос о продукте или вашей компании и не получает на него ответа. Не жди слишком долго с ответами. Если вы получили личное сообщение, вы должны отреагировать особенно быстро. Потому что среднее время отклика отображается на странице вентилятора. Быстрая реакция в сообщениях также показывает алгоритм поиска Google и Co. о том, что ваша страница болельщиков активна. Кроме того, вы посылаете положительные так называемые "социальные сигналы". Это критерий хорошего рейтинга в поисковых системах.
Заключение
Конечно, это работа, чтобы запустить активную фан-страницу Facebook. Вы должны планировать свое содержание заранее и каждый день помнить, что вы должны предоставлять информацию о вашем Магазин Там. Однако активная страничка фаната Facebook стоит того. Потому что в социальных сетях посетителей намного быстрее превращают в фанатов. Поклонники и, таким образом, подписчики и, в конечном счете, клиенты бюллетеня.
Скорее используйте только один канал в социальных сетях, но используйте его правильно и с обязательством. Ваши пользователи будут благодарить вас за это через обязательства и распространение вашего контента. После того, как вы нашли процедуру отправки сообщений, нетрудно публиковать ежедневные обновления. И, конечно же, вы уже можете готовить посты и размещать их без всякого давления. Также обратите внимание: после публикации, прошлые обновления всегда доступны и привлекут новых пользователей.
