Хост-Европа упаковывает свои пакеты: Большая часть серверной инфраструктуры переезжает во Францию
Host Europe, британская группа веб-хостинга, решила перенести свое бывшее немецкое дочернее предприятие, включая всю серверную инфраструктуру, во Францию. Ужас клиентов великолепен. В частности, потенциально возможное снижение уровня защиты данных, похоже, занимает в этом контексте большое количество клиентов.
Сосредоточиться на перемещении массового хостинга
Планируется перенести так называемый массовый хостинг из Германии во Францию. Как сообщили в Host Europe Group, хостинг-центр "Датадок" под Страсбургом будет "размещать" клиентов хостинга в будущем. В 2009 и 2010 годах "датадок" эксплуатировался немецкой компанией Хостер импульсный сервер с помощью материнской компании Intergenia. В конце 2014 года группа Host Europe Group приобрела Intergenia, а значит и французский дата-центр. Особенность "датадока" в том, что он работает исключительно на "зеленом" электричестве.
Полная оперативная готовность с конца 2015 года
Как было объявлено британской группой, переезд из Кельна в Страсбург должен быть завершен к концу 2015 года, а имеющиеся мощности "датадока" должны быть полностью использованы. По мнению компании, как выделенные серверы, так и V-серверы должны быть полностью работоспособны. Продукты виртуального хостинга, напротив, должны оставаться в дата-центре Кельна на время. Кроме того, в официальном пресс-релизе говорится, что клиенты, зарегистрированные в Domainfactory, перейдут в "Датадок", включая все услуги, "вероятно, во втором квартале 2016 года".
Массовая критика на форуме клиентов
В то же время все клиенты компании должны были быть проинформированы о планируемом переезде. Однако в собственном клиентском форуме компании доминируют критические голоса по поводу этого шага. Слоган Domain Factory "Hostin made in Germany", в частности, стал основным источником ажиотажа, который, вероятно, был привлекательным аргументом в пользу продаж для многих покупателей. Вопросы, касающиеся французских правил хранения данных и связанного с ними шпионажа, осуществляемого французской секретной службой, активно обсуждались на форуме или подвергались критике. Кроме того, некоторые клиенты уже объявили о том, что они будут отстаивать свое право на специальное право расторжения договора и искать другого хостинг-провайдера. Пресс-секретарь Domainfactory пояснила, что предоставление услуг не изменится в результате переезда и, следовательно, нет права на специальное увольнение.
Группа Хост-Европа, с другой стороны, считает.
Несмотря на массовую критику со стороны клиентов, Host Europe Group яростно выступает против этого и продвигает "Датадок" как один из самых современных дата-центров в Европе. По мнению компании, стандарты по охране окружающей среды и безопасности также чрезвычайно высоки. Что касается правил защиты данных, то Группа заявляет, что никаких изменений не произойдет и что они будут по-прежнему тесно связаны с немецкими директивами. Так как Host Europe и Domainfactory будут по-прежнему базироваться в Германии, так называемый "принцип страны постоянного проживания" будет применяться в соответствии с европейским законом о защите данных, что делает любое обсуждение таких опасений излишним.
Никаких изменений в объеме услуг
Клиенты Domainfactory или Host Europe Group не должны ожидать никаких изменений в объеме услуг. Кроме того, высочайшие стандарты безопасности, а также использование новейших технологий в сочетании с действующими немецкими правилами по защите данных "гарантированы", заявили в компании. Таким образом, исключается специальное право на расторжение договора. Тем не менее, клиенты имеют возможность в любое время связаться со своим личным контактным лицом для уточнения открытых вопросов или поиска "индивидуальных решений". Еще предстоит выяснить, повлияет ли этот шаг на Группу с точки зрения бизнеса, и если да, то каким образом.
Поскольку веб-хостинг - это Договор Если договор является договором на выполнение работ и оказание услуг, он может быть расторгнут в любое время без объяснения причин.
