En inte obetydlig del av de små och medelstora företagen avstår från att etablera ett eget företag. Hemsidan. Att skapa dem är trots allt förknippat med tid, kostnader och eventuella problem. En välskött närvaro på Internet är oumbärlig för att upprätthålla företagets image, för att få nya kunder och för information. En webbplats kan också utvidgas till att omfatta sociala nätverkssajter som LinkedIn, Twitter och Facebook utökas. Vi ger dig fem anledningar till varför en webbplats har blivit oumbärlig för moderna företag.
En särskild webbplats för företag: Oumbärligt kommunikationsverktyg för företagskunder
Företagskunder vill bli uppvaktade. Det finns ett stort antal konkurrenter på marknaden, och därför väljs inte bara de mest kostnadseffektiva, utan också de mest välrenommerade leverantörerna. Många företag drar sig för att skapa en egen hemsida. Men med relativt liten insats kan man skapa en tilltalande webbplats som lockar nya kunder, skapar lojalitet och kan användas för att bygga upp en positiv företagsbild. I princip talar allt för en egen hemsida - vi berättar om de fem bästa skälen till att bygga en hemsida för företagskunder.
Nummer ett: Bristande närvaro på Internet leder till dålig kundanskaffning.
Utan en webbplats är det enda sättet att locka nya kunder att använda sig av muntlig kommunikation. I allmänhet gäller principen att företag som inte kan hittas på Internet helt enkelt inte existerar. En välskött Internetnärvaro med riktiga ansikten, adresser och telefonnummer förmedlar seriositet och professionalism. Ett företag som inte har en egen hemsida betraktas av många kunder som efterblivet och föråldrat. En webbplats bör därför skapas enbart av marknadsföringsskäl. Möjligheten att få nya kunder bör inte underskattas. Nästan alla produkter och tjänster söks ju numera på Internet. Även företag som inte säljer tjänster eller varor via Internet kan ha nytta av en hemsida. Detta tjänar till "off-line-transaktioner" åtminstone när det gäller information om produkter och tjänster. Studier bekräftar att minst 80 procent av alla offline-köp görs efter en sådan process. Affärskunder för lokala butiker eller institutioner kan skapas särskilt om företaget presenterar sig på ett kompetent och sympatiskt sätt på hemsidan. En webbplats är särskilt fördelaktig om företagskunderna ska nås på regional nivå. Företagskunderna är inte främmande för att handla i regionen: De måste dock veta att det finns produkter och tjänster på plats som är av hög kvalitet och som har en tilltalande kundservice. Kom ihåg att dina konkurrenter också finns på internet, vilket ger dem en enorm konkurrensfördel. Du kan helt enkelt googla på internet och titta på dina fem största konkurrenter. I regel har de redan en tilltalande närvaro på Internet, genom vilken nya kunder ständigt rekryteras. Om dina konkurrenter ännu inte har någon webbplats kan du ta tillfället i akt och skapa en konkurrensfördel med en egen hemsida. Och låt oss vara ärliga: Hur går du tillväga när du har haft kontakt med en ny kund eller leverantör? Först söker du på Internet och tar reda på information om företaget i fråga där. Därför är det ännu viktigare att skapa en egen hemsida så att du också kan hittas. Dessutom är det oerhört viktigt att skapa och säkra ett positivt rykte - det räcker trots allt med några få negativa recensioner på Internet för att skada ditt rykte.
Nummer två: Kontrollera företagsbilden
Begreppet "företagsimage" används för att beskriva ett företags offentliga image. Företagets image är den bild av företaget som byggs upp i människors medvetande. Man skiljer mellan företagets image internt - gentemot de anställda - och den offentliga bilden. Genom en egen hemsida kan man sprida riktad information som tas upp av företagskunderna och sprids vidare. Oavsett om det handlar om små och medelstora företag eller stora företag: Det är oklokt att låta andra bilda sig en uppfattning. På detta sätt kan det uppstå så kallade "shitstorms" och negativa rubriker. Med hjälp av pressmeddelanden, anställdas CV:n, företagets historia och regelbundna nyhetsartiklar kan företagets image byggas upp på ett sätt som passar de egna önskemålen. De som helt drar sig tillbaka från Internet kan drabbas av en inte obetydlig skada. Om företag får dåliga betyg på betygsportaler kan det skrämma bort nya och gamla kunder. Den offentliga bilden bör förbättras genom att information sprids på ett målinriktat sätt. Dessutom bör man regelbundet söka efter negativa kommentarer på Internet. Om det rör sig om osanna påståenden kan webbplatsoperatören kräva att kommentarerna i fråga raderas. I allmänhet bör man naturligtvis alltid komma ihåg att de påståenden som görs måste vara sanna. Information om tjänster, produkter eller sociala åtaganden ska kommuniceras ärligt och öppet. Ju oftare sådan information delas, desto bättre kan företagskunderna lära sig mer om företaget. Företagskunder vill kommunicera med riktiga människor och helst se deras ansikten. Försök att placera dina anställda på hemsidan med ett foto och en kort beskrivning: Detta skapar förtroende och närhet.
