Videre til indhold 
Hvis man går gennem gågaden, bliver det helt klart: onlinehandel er blevet en rigtig forretningsdræber. Mange butikker er lukket, og det er der en god grund til. Butikslejerne er voldsomt opskruede, elektricitet, skatter, regler og kunder, der ikke betaler, gør resten. Og endelig overbeviser internettet flere og flere kunder om at handle online - billigere priser og et større udvalg er kun to, men desværre gode grunde.
Kunderne køber mere og mere på internettet
Internettet vil fortsat fjerne kunder fra detailhandlere og butikker i bymidterne. Mange detailhandlere vil sandsynligvis være nødt til at lukke deres butikker i den nærmeste fremtid eller udvide til internettet for at nå de tabte kunder igen.
En undersøgelse fra Institute for Retail Research har bekræftet, at hver tredje køber har skåret ned på ture til butikker i byerne og i stedet foretrækker at købe online, selv om de først kan holde varen i hånden et par dage senere, og selv om de ikke kan prøve den, føle og undersøge den på forhånd.
For dig som iværksætter er løsningen derfor: Forbind din stationære Virksomhed med en onlineshop.
Handel - online, offline eller begge dele?
Alle, der ønsker at åbne en forretning eller allerede er butiksejer, vil på et tidspunkt stille sig selv spørgsmålet: På hvilket område kan jeg opnå mere omsætning - online eller i en butik? Måske er det også muligt at kombinere begge former?
En af de vigtigste grunde til at vælge en onlinebutik er, at den ikke koster ekstra butiksleje. Desuden har du næppe brug for yderligere medarbejdere til en onlinebutik og øger dermed ikke personaleomkostningerne, men får nye kunder.
En onlinebutik er også åben 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, uden at du behøver at være til stede. Når en ordre er modtaget, får du besked pr. e-mail.
Det er meget billigere at åbne en butik på internettet end at åbne en butik. Selvfølgelig er det også nødvendigt med en investering her, især hvis du ikke selv kan programmere din online shop.
En online shop er dog især interessant, hvis du allerede har en butik og dermed produkter til salg og "bare" skal lægge dem ud på internettet. I dette tilfælde er oprettelsen af en online shop en engangsinvestering, men sikrer, at du ikke kun er til stede online, men også har en ekstra indtægtskilde. Det bliver senest interessant, når du ikke længere kan holde din butik åben i gågaden.
Hvis du er klar over, at en onlineshop i starten kræver meget arbejde af dig og efterfølgende kræver din konstante pleje (men dette reduceres til et par timer om ugen), er dette helt sikkert en mulighed for at udvide og fremtidssikre din virksomhed. Hvis flere og flere butikker lukker i gågaden, vil gågaderne blive stadig mere uattraktive for kunderne. Som følge heraf er kunderne ikke længere villige til at betale dyre parkeringsafgifter og i værste fald køre langt for at komme til din butik.
Onlinehandel - ikke kun
Før du kaster dig ud i onlinehandel, skal du være klar over, at der er meget at lære. Fordi
Onlinehandel kræver en anden og mere specialiseret viden end at oprette en butik. En onlineforhandler skal have en fornemmelse for design, allerede vide noget om programmering og Websted har hørt og ved, at hans produkter skal præsenteres på en anden måde på internettet end i en butik. Enhver, der ikke sætter sig ind i dette emne på forhånd, vil have brug for mange penge for at få en succesfuld start i onlinehandel.
En åbenlys ulempe ved en onlinebutik er manglen på haptik. Dine kunder skal kunne stole på dine produktbilleder og på produktbeskrivelsen af dine varer. Fremtidige kunder kan ikke holde produkterne i hånden eller undersøge dem med øjnene.
Returneringer, som kan opstå som følge heraf, er en betydelig ulempe og en omkostningspost for online-shopoperatøren. Returneringer koster mange penge. F.eks. kan de returnerede varer kun sælges som brugte varer. Det koster også tid at forberede og behandle selvangivelsen.
Den mest kundevenlige og billigste løsning er derfor helt sikkert at minimere returneringen. Dette kan gøres ved at skabe et meningsfuldt produktbillede og en detaljeret beskrivelse. På den måde kan du få gode Billeder men også videoer af produkterne. Her tilbyder producenterne ofte materialer gratis.
Konklusion
For at fremtidssikre din virksomhed bør du planlægge at begynde at handle online før eller siden. Da det tager et stykke tid for din virksomhed at komme i gang og blive fundet i søgemaskinerne, er det en god idé at begynde at udvide din virksomhed tidligt.
