Hjemmesidernes ydeevne er så vigtig, at den ikke kan ignoreres. Jo langsommere en onlinebutik indlæses, jo flere kunder mister den. Søgemaskinernes placering på listen forringes betydeligt ved dårlig ydeevne, hvilket reducerer genereringen af nye brugere betydeligt. Generelt er det vigtigt, at du ikke sparer på pengene, når du vælger en passende webhost. Ud over webhotellet er der mange andre relevante faktorer, som kan øge en søgemaskines ydeevne. Vi forklarer dig vigtigheden og fordelene ved god præstation.
Onlinebutikkers præstationer: Vigtig indikator for placering på søgemaskinerne
I en tid, hvor søgemaskineplaceringen af onlinebutikker afhænger af deres ydeevne, er svar- og indlæsningshastighed på websites blevet en vigtig succesfaktor. I takt med at flere og flere brugere får adgang til onlinebutikker via mobile enheder som smartphones og tablets og måske har langsomme internetforbindelser, er hurtige indlæsningstider blevet et absolut must. Onlinebutiksoperatører opfordres til at reducere den nødvendige datamængde, optimere processer, streame videoer, forudsige brugeradfærd og indlæse indhold asynkront. Kombinationen af alle teknikker fører til forbedret ydeevne, hvilket øger placeringen i søgemaskinerne. I 2015 blev der offentliggjort en undersøgelse (Dyn Report), som undersøgte virkningen af langsom ydeevne på søgemaskinernes placering. Rapporten fremhæver de vigtigste hindringer for dårlig e-handel. I rapporten formanes onlinebutikkernes operatører om, at butikkernes selvopfattelse og kundernes krav ofte er meget forskellige. De vigtigste resultater af undersøgelsen i et overblik:
- To tredjedele af de besøgende i en butik opgiver et køb, hvis indlæsningstiden er for lang
- 95 procent af alle kunder er utilfredse med at handle via mobile enheder
- Detailhandlerne opfatter deres onlinebutik som mere brugervenlig end deres kunder gør
- Dårlig præstation har en negativ indvirkning på onlineshoppens omdømme
- Dårlige resultater mindsker omsætningen
Ydelse og omsætning
Kunderne er utålmodige og så forkælede, at de ikke vil vente på, at et websted indlæses. Forståeligt: Vær ærlig - ville du vente evigt på, at et websted skal indlæses, eller ville du blot bestille produktet fra en onlinebutik med en hurtigere indlæsningstid? I sidste ende fører dårlige præstationer til mindre salg. Onlinehandel rummer et enormt salgspotentiale. Antallet af onlinesalg vil stige meget mere i fremtiden. I mellemtiden oplyser onlineforhandlere i undersøgelser, at de mister en fjerdedel af deres kunder på grund af dårlige resultater. Dårlig ydeevne er således et af hovedproblemerne i forbindelse med manglende salg på internettet. 60 % af alle kunder angiver, at de slet ikke ville foretage et køb, hvis der var lange indlæsningstider. Dårlig præstation er for mange brugere ensbetydende med en uprofessionel og tvivlsom tilgang. Konklusionen "ukvalificeret tilstedeværelse på internettet er lig med ukvalificeret tjenesteudbyder" bør undgås for enhver pris. Derfor er det uundværligt at Websted eller sin onlineshop hos en etableret webhostingvirksomhed med fremragende resultater. vært.
Dårlige resultater fører til tab af tillid
Enhver, der har valgt en webhost med dårlig ydelse, må acceptere mange ulemper. Derfor bør du vælge en webhost med fremragende ydeevne fra starten. Onlinebutikker mister ikke kun kunder på grund af lange indlæsningstider - tilliden til virksomheden reduceres også permanent. Og når kunderne først er blevet skuffet, giver de som regel ikke virksomheden en ny chance. Hurtig ydeevne er især vigtig for enderneheder med mobil internetadgang. Online shops med Responsive Design kan tiltrække betydeligt flere kunder end online shops, der ikke er optimeret. De fleste kunder kan overbevises, når de handler via mobile enheder, da næsten 95 procent af alle kunder er utilfredse på dette område. Så snart et websted er for langsomt, afbryder kunden indlæsningsprocessen og leder efter en anden udbyder. Hjemmesidernes ydeevne kan måles med forskellige værktøjer som Google PageSpeed Insights.
Tips til at øge ydeevnen
Hvis du ønsker at forbedre din onlineshop, skal du først og fremmest finde en passende webhost. Fremragende præstationer kan allerede bookes for et par euro om måneden. Her er det vigtigt, at du ikke sparer på pengene. En god webhost er det vigtigste grundlæggende krav for at opnå fremragende resultater. Desuden bør man sørge for at gøre butikken mere brugervenlig. Dette bør være tilfældet både på bærbare computere og på enderneheder som f.eks. tablets og smartphones. Ved at etablere et responsivt design kan brugervenligheden og ydeevnen af en online shop forbedres betydeligt. Shoppingoplevelsen skal være personlig. Anbefal produkter til dine kunder, og rådgiv dem via intelligent software. Uanset om de bruger en mobil enhed eller en bærbar computer: kunderne vil gerne kunne regne med en shoppingoplevelse af høj kvalitet. Spørg venner og bekendte, hvordan du kan forbedre din online shop. Outsource produktvideoer og andet indhold. Hvis du streamer videoer fra højtydende servere, kan du spare lagerplads og tilbyde dine brugere ekstrem hastighed.
Flere tips til hurtig ydeevne
En onlineshop kan forbedres med relativt enkle midler. I mange netbutikker er det allerede på forhånd klart, hvilke skridt brugeren skal tage som det næste. Med lineære processer som "Checkout" eller "Manage orders" er det klart, at brugeren klikker på disse. Indholdet af de følgende links kan indlæses på forhånd. Dette fylder al ubrugt ledig plads og indlæser den efterfølgende side meget hurtigere. Mange netbutikker bruger forkerte filformater, som bliver for store og fører til unødig trafik. Billeder og videoer skal altid leveres i et passende filformat og med passende formatering. I mellemtiden kan næsten ingen onlinebutik undvære Java: Skripter bør dog begrænses til et minimum. Det samme gælder for stilark, som kan minimeres betydeligt med passende formatering. For onlinebutikker med mange elementer eller et stort sortiment er det tilrådeligt at fordele dem på flere systemer. Større indhold som f.eks. videoer bør om nødvendigt uploades til YouTube, så de indlæses fra højtydende servere og ikke belaster din egen online shop med for meget trafik. Det er ligegyldigt, om det er en onlinebutik eller et konventionelt websted. Google straffer websteder med dårlig ydeevne. Det kan gøre en forskel, om indlæsningen tager 300 eller 500 millisekunder.
