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Muchos operadores de tiendas, comerciantes en línea y particulares desconocen el alcance de las normas jurídicas relativas a la presencia en Internet. La inobservancia de las normas jurídicas puede tener diversas consecuencias jurídicas, como advertencias, medidas cautelares e indemnización por daños y perjuicios. Le daremos un breve resumen de los deberes y derechos típicos de los operadores de tiendas y los propietarios de las presencias en Internet. Las regulaciones probablemente más importantes se originan en las áreas de la impresión y el derecho de autor, que también se denominan clásicos de la cultura de la advertencia.
Alojamiento web y seguridad jurídica
Con el alojamiento web, se proporciona al cliente un espacio de almacenamiento en un servidor web. Se puede acceder a ella a través de varios accesos, como las páginas web FTP, WordPress y similares y publicar su contenido en Internet. El proveedor de alojamiento web alquila prácticamente su infraestructura de datos, pero eso no le hace responsable de la seguridad jurídica de los sitios web. Todo operador de sitios web o blogs está sujeto a diversas obligaciones y debe asegurarse de cumplir la normativa legal.
La obligación de impresión
Si contratas un anfitrión web, obtienes dominio, espacio de almacenamiento y mucho más. Antes de subir el sitio web debe prestarse atención a la publicación de un sello. En Alemania existe una obligación de impresión, es decir, el establecimiento de una impresión es obligatorio. Aquellos que no se adhieran a esto pueden ser advertidos, lo que resulta en una multa de varios cientos de euros. Las disposiciones más importantes relativas a la obligación de proporcionar un sello se encuentran en el § 5 TMG (Ley de Telemedios) y en el § 55 RStV (Tratado de Radiodifusión Interestatal). El trasfondo de la obligación de impresión es que los navegantes o usuarios de Internet deben beneficiarse de un mínimo de transparencia y contenido de información. En caso de que sea necesario entablar un proceso penal o surja una controversia, el sello tiene por objeto identificar a la persona, grupo de personas o entidad jurídica que está detrás de una presencia en Internet. Sin embargo, las normas legales hacen excepciones: En determinadas circunstancias, los sitios web puramente personales o familiares no están sujetos a la obligación de impresión. Una impresión no tiene que ser creada individualmente. En la mayoría de los casos, basta con utilizar una plantilla de impresión en la que se rellenan los datos personales del operador del sitio web.
Advertencias debido a una impresión defectuosa
Quien tenga una impresión defectuosa corre el riesgo de recibir una advertencia. Por lo tanto, debe tratarse exactamente qué contenidos debe tener una impresión y qué contenidos son ilegales. Por cierto: También necesitas una impresión si haces clic en Facebook operan páginas de fans comerciales. En un fallo de 2013, la OLG Düsseldorf consideró insuficiente incluir el sello en "Info". Esto debería estar visible en la página de Facebook en todo momento. No importa si se trata de una página de Facebook, una tienda online o un sitio web convencional: la impresión debe ser visible en todo momento. No sólo debería existir en la página de inicio, sino en cada subpágina. La Ley de Telemedios estipula que el sello es obligatorio para toda presencia comercial en Internet. El tipo de negocio también puede ser una presencia no comercial en Internet. Si quieres estar seguro, deberías incluir una impresión. No puede causar ningún daño, pero en caso de duda puede protegerte de las advertencias.
La normativa de derechos de autor en Internet
Internet no es un espacio sin ley. Los textos y las imágenes de los productos están generalmente protegidos y no deben copiarse por descuido por otras razones. Los motores de búsqueda reconocen si los textos e imágenes existen varias veces o son de contenido único. Los sitios web con contenido copiado se clasifican en los rankings de los motores de búsqueda, por lo que se debe dar importancia a la creación de contenido individual. Las imágenes de los productos siempre están protegidas, sin importar si son artísticamente valiosas o no. Los que se apoderan de las imágenes de sus competidores pueden esperar altas multas. En el pasado, los fabricantes de productos a menudo han advertido a los comerciantes que se apoderaban de las imágenes de los productos sin permiso. Quien se haga cargo de las imágenes de los productos puede esperar costes de advertencia y el pago de derechos de autor, que suelen ser muy superiores a 100 euros por imagen utilizada. Los textos de los productos no suelen estar protegidos. Sólo existe una protección si no sólo se han asumido los datos técnicos o la información del fabricante, sino si hay un contenido autocreativo. Esto existe si, por ejemplo, se dispone de recomendaciones de compra o pruebas de productos. Siempre depende de si el texto tiene un alto grado de individualidad. Esto debe determinarse en cada caso individual. En el caso de las revistas y artículos de periódico esta individualidad siempre se da. En principio, sólo podrán utilizarse o explotarse las obras que hayan sido creadas o que tengan una licencia para ellas. De acuerdo con el § 15 UrhG (Ley de Derechos de Autor), estos derechos incluyen en particular los derechos de exhibición, distribución, reproducción, conferencias y derechos similares. Los operadores de las presencias en línea y las tiendas en línea deben considerar cuidadosamente si desean correr el riesgo de una advertencia o una acción por daños y perjuicios. Lo ideal sería que todo el contenido fuera creado por los propios usuarios. Quienes necesiten mayores cantidades de imágenes o texto pueden encargarlas externamente y así crear un entorno legalmente seguro.
