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5 consigli su come ottimizzare il vostro negozio online oggi

Per molti imprenditori è un sogno online Negozio di avere. Non dover stare in piedi nel negozio, ma essere aperti 24 ore su 24 e non avere bisogno di personale per coprire gli orari di apertura è molto allettante!
Ecco perché un numero sempre maggiore di imprenditori si sta buttando a capofitto e lascia che un negozio online crea. Ma non si tratta solo della creazione. Di seguito daremo un'occhiata a ciò che possiamo offrire ai nostri clienti per legarli in modo permanente al nostro negozio online.

Onlineshop - e adesso?

Quando finalmente il vostro negozio aprirà nel Internet il lavoro non è affatto finito. Tutto il resto che normalmente si fa sul posto, lo si deve fare ora online. Anche qui, intensivo Pubblicità chiesto di mettere semplicemente il negozio online, porterà in pochissimi casi alle vendite. Pertanto: si dovrebbe iniziare solo con il nostro Suggerimenti una pagina Ottimizzazione e poi cercare sempre più pubblicità esterna con Google Adwords, Facebook Annunci o qualcosa del genere.

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1. descrizione del prodotto

Una descrizione del prodotto non dovrebbe essere semplicemente un testo copiato dal produttore. A parte il fatto che questo è importante per la posizione del vostro sito web nei motori di ricerca non è vantaggioso, perché si hanno contenuti duplicati, è anche abbastanza noioso per il cliente leggere la stessa cosa su un prodotto in ogni pagina.
Pertanto, le descrizioni dei prodotti non dovrebbero essere incredibilmente lunghe, ma dovrebbero almeno introdurre le caratteristiche più importanti del prodotto. Questo è l'unico modo per convincere i vostri clienti a rimanere con voi e a dare un'occhiata più da vicino ai prodotti presentati.
È inoltre importante che le descrizioni dei prodotti corrispondano ai termini di ricerca ottimizzare. Perché questo è l'unico modo per classificarli e trovarli nei motori di ricerca. Una buona idea è anche quella di dare sempre un valore aggiunto alle descrizioni dei prodotti. Perché solo i testi interessanti vengono letti davvero.

Un'altra possibilità di migliorare le descrizioni dei prodotti ci mostra ad esempio Amazon. Qui il Fornitore Video che mostrano il prodotto da acquistare in dettaglio. In alcuni negozi online c'è anche, ad esempio, una parte corrispondente per l'ascolto del film o della musica che viene offerta.
Anche gli strumenti musicali possono essere presentati al futuro acquirente.

2. immagini del prodotto

Spesso trascurate dalle matrigne, le immagini dei prodotti sono l'elemento fondamentale per lo shopping online. Perché siamo tutti visivamente orientati e compriamo quello che ci piace. Siamo già convinti di un prodotto o non molto tempo prima di aver letto la descrizione del prodotto. Semplicemente guardando le immagini dei prodotti. Pertanto si consiglia di guardare attentamente le immagini dei prodotti e, se necessario, crearle da soli, se il immagini non sono buone dal produttore.

3. servizio clienti

Ci sono ora incredibilmente molti negozi online. Per poter resistere ai grandi negozi, è necessario offrire al cliente una buona Servizio offerta. Questo include non solo l'aiuto in caso di problemi. È inoltre importante che il cliente abbia una persona di contatto. A questo scopo, potete cercare attivamente su Facebook le persone che hanno un problema con i prodotti da voi offerti.
Più siete vicini al cliente, maggiore è il legame che potete costruire e più fan e quindi clienti avrete. Soprattutto per le piccole imprese, è più probabile che l'impegno personale raggiunga i loro clienti piuttosto che la pubblicità a pagamento. Perché queste rendono sufficienti le grandi aziende senza nome e senza volto. Voi, invece, avete il grande vantaggio di poter dedicare del tempo ai vostri clienti e di poterli aiutare davvero.

Un buon servizio clienti significa anche rispondere prontamente alle e-mail dei vostri clienti. In questo modo tutte le richieste e i problemi dovrebbero essere risolti entro 24 ore. Se necessario, basta chiamare il cliente e aiutarlo in una conversazione personale. È proprio questo che fa impressione, visto che quasi nessuna azienda lo fa. Ma questo contatto personale con il cliente può davvero portare i clienti a vita.

4. fornire informazioni

Come nella descrizione del prodotto, potete anche fornire ulteriori informazioni sul vostro sito web, in modo che i clienti possano saperne di più sui vostri prodotti. Su un Blog voi o un membro del personale può dare consigli e trucchi utili, ad esempio sui prodotti software. I tutorial sono benvenuti e si posizionano molto bene nei motori di ricerca. Quindi è una buona idea costruire un blog e pubblicare regolarmente nuovi contenuti.
Questo utile contenuto si rivolge agli utenti che si rivolgono a voi attraverso i motori di ricerca. Più contenuti gratuiti si hanno, maggiori sono le possibilità di essere trovati.

5. conservazione della clientela

Una volta acquisito un nuovo cliente, è una buona idea conservarlo e incoraggiare ulteriori acquisti. Ad esempio, un cliente potrebbe non voler comprare nulla oggi dai prodotti che gli offrite in Newsletter offerta. Tuttavia, la prossima settimana potrebbe sembrare completamente diverso. Per questo motivo è del tutto normale rivolgersi sempre ai propri clienti, ad esempio con le newsletter.
In questo caso è importante inviare la newsletter regolarmente, ad esempio ogni settimana o ogni due settimane. In questo modo sarete ricordati dai vostri clienti.
Anche i piccoli doni mantengono l'amicizia. Quindi, se distribuite un coupon di sconto ai vostri abbonati alla newsletter o segnalate un nuovo download del vostro ultimo eBook, i vostri clienti lo accetteranno con gratitudine.

Conclusione

È possibile implementare ancora oggi i consigli qui elencati, ma non bisogna mai smettere di ottimizzare i prodotti e i contenuti. Questo è l'unico modo per raggiungere nuovi clienti fornendo nuovi contenuti, mantenendo allo stesso tempo i clienti esistenti.
Perché anche come venditore online dovresti sempre partire da te stesso. Preferite anche andare nei negozi o nei negozi su Internet dove vi sentite ben curati. Si vorrebbe essere ben serviti e consigliati e, tra l'altro, risparmiare uno o due euro.
Con i nostri consigli potete fare proprio questo. Parlano del Contenuto Marketing nuovi clienti attraverso i motori di ricerca e vi darà un motivo per acquistare di nuovo da voi attraverso un servizio clienti completo e una buona consulenza - non da ultimo grazie ad una buona descrizione del prodotto.

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