Spam è uno dei maggiori problemi di Internet. La "spazzatura di dati" si diffonde principalmente attraverso la posta elettronica e ha molte conseguenze spiacevoli. Privati e aziende ricevono ogni giorno e-mail indesiderate. Il grande volume di rifiuti di dati inviati via Internet comporta costi elevati e un grande dispendio di tempo. Il Casa dello spam.org pubblicato sul suo sito web Il server RBL fornisce un'enorme quantità di informazioni sui mittenti di spam e gestisce un server RBL liberamente accessibile. È possibile utilizzare diverse blacklist per Indirizzi IP e i nomi di dominio di noti spammer vengono bloccati. Possono verificarsi problemi di consegna delle e-mail se Casa dello spam interrompe il supporto per i risolutori DNS pubblici.
Tipi ed effetti dello spam
Le e-mail di massa non richieste sono una delle tipologie tipiche di Spam. I messaggi vengono inviati a un numero molto elevato di destinatari. Di norma, si tratta di campagne di marketing via e-mail e di altri scopi pubblicitari. Anche le e-mail commerciali vengono inviate in grandi quantità via Internet. Il contenuto di queste e-mail comprende offerte di casinò, stimolatori sessuali, servizi finanziari e software. Altre tipologie sono lo spam collaterale, il backscatter e lo spam Usenet. Lo spam o spazzatura provoca danni considerevoli in termini di comunicazione internazionale. I problemi maggiori sono rappresentati dai volumi di dati aggiuntivi e dal tempo necessario per sbarazzarsi dello spam. La lettura e lo smistamento delle e-mail indesiderate, spesso chiamate e-mail spazzatura, richiede molto tempo. Nella maggior parte delle aziende, Internet non viene fatturato in base al tempo di utilizzo, ma in base al volume di dati. Una grande quantità di spam aumenta la quantità di dati e quindi anche i costi mensili per l'azienda. L'elevato numero di e-mail di spam aumenta il tempo di elaborazione delle e-mail normali e questo, a sua volta, ha un effetto negativo sulla produttività. Solo negli Stati Uniti, le e-mail indesiderate causano ogni anno danni per oltre 22 miliardi di dollari. Per questi motivi, sono molte le aziende e le organizzazioni che si attivano contro lo spam e mantengono liste nere e grigie. Spamhaus.org è uno dei provider più noti che gestisce un server RBL pubblicamente accessibile. Una Real-time Blackhole List è una lista nera che può essere interrogata in tempo reale e può essere utilizzata per classificare le e-mail di spam.
Cos'è Spamhaus.org?
Spamhaus è un'organizzazione internazionale senza scopo di lucro fondata nel 1998. La sede centrale dell'organizzazione è a Ginevra. L'organizzazione si è prefissata il compito di tracciare le attività di spam su Internet e i relativi responsabili. Nel "Records Of Known Spam Operations", Spamhaus pubblica molti dettagli importanti sugli spammer. Vengono persino indicati i nomi degli spammer e pubblicate alcune foto. Queste informazioni provengono da molte fonti diverse e la maggior parte di esse è disponibile pubblicamente. Le informazioni vengono pubblicate solo se ci sono almeno due fonti che le confermano. Sulla base di queste informazioni, gli altri utenti possono decidere se classificare una determinata e-mail come spam. Spamhaus gestisce diverse liste di blackhole basate su DNS e liste di blackhole in tempo reale. Dispone di una delle più grandi infrastrutture DNS al mondo. La rete di Spamhaus è composta da oltre 80 server DNSBL pubblici situati in 18 Paesi diversi. I server di Spamhaus sono utilizzati principalmente da provider di posta elettronica su Internet, aziende, governi e reti militari. Molti server di posta elettronica aziendali utilizzano queste blocklist per Filtrare lo spam e garantire così l'integrità della comunicazione via e-mail. Spamhaus offre l'intero servizio gratuitamente.
L'elenco Zen di Spamhaus in sintesi
Gli account di posta di circa 2.000 miliardi di utenti Internet sono protetti dalle liste DNSBL dell'organizzazione Spamhaus. L'azienda impiega investigatori indipendenti in tutto il mondo. Le varie liste nere di Spamhaus possono essere utilizzate gratuitamente per scopi non commerciali. Fino a 100.000 e-mail al giorno è il limite massimo. Spamhaus mette a disposizione più di 50 server pubblici per questo scopo. Se si supera questo volume o si utilizzano le liste a scopo commerciale, è necessario concedere la licenza d'uso a Spamhaus.
Spamhaus gestisce diverse liste nere
La Spamhaus Block List (SBL) contiene numerosi indirizzi IP dai quali l'organizzazione ritiene che non si debbano ricevere e-mail per la propria sicurezza. La base per le registrazioni è costituita da diversi eventi di spam che vengono analizzati da Spamhaus e poi inseriti nella banca dati. La Exploits Block List (XBL) contiene gli indirizzi dei PC desktop e dei server hackerati che appartengono a una botnet. Spamhaus riceve i dati XBL dalle voci del proxy aperto di njabl.org e dalle liste di cbl.abuseat.org.
La Policy Block List (PBL) elenca gli indirizzi IP che vengono utilizzati dalle grandi aziende. Servizio Internet provider (ISP) sono stati classificati come le cosiddette aree dial-up. Molti esperti ritengono che non si debbano inviare e-mail direttamente da tali indirizzi. Spamhaus stessa non definisce gli indirizzi IP nell'elenco di blocco della policy. Questo compito spetta esclusivamente ai fornitori di servizi. La lista ZEN (zen.spamhaus.org) è una combinazione di dati provenienti dalle tre liste XLB, SBL e PBL. Se si desidera comunque interrogare tutti e tre gli elenchi, è possibile interrogare direttamente l'elenco ZEN e risparmiare tempo.
Un problema importante che può derivare dall'inserimento nell'elenco DROP (Don't Route Or Peer) è che le reti IP ufficialmente registrate di aziende acquisite o insolventi che non sono attualmente in uso possono essere dirottate attraverso le rotte BGP e utilizzate impropriamente per altri scopi, come spam o attacchi informatici. Dovreste sempre bloccare gli indirizzi che si trovano su drop.spamhaus.org. Il Dominio Come suggerisce il nome, la Block List (DBL) non contiene indirizzi, ma domini. Vengono elencati solo i domini che vengono utilizzati, ad esempio, per il phishing o che sono pubblicizzati nelle e-mail di spam.
Soluzioni antispam
Le soluzioni antispam sono essenziali per combattere il costante assalto delle e-mail di spam. Esistono diversi tipi di soluzioni anti-spam che possono aiutarvi a mantenere pulite le vostre caselle di posta elettronica:
- Filtro e-mailQuesti filtri controllano le e-mail in arrivo alla ricerca di contenuti sospetti e le bloccano se vengono identificate come spam. Analizzano le e-mail in base a determinati criteri, come l'oggetto, l'indirizzo del mittente e le parole chiave.
- Liste nereQuesti elenchi contengono indirizzi IP e domini che sono stati identificati come fonti di spam. Se un'e-mail proviene da un indirizzo presente nella blacklist, viene automaticamente bloccata.
- WhitelistA differenza delle blacklist, le whitelist contengono indirizzi IP e domini classificati come affidabili. Le e-mail provenienti da questi indirizzi vengono sempre recapitate.
- Filtro bayesianoQuesti filtri utilizzano metodi statistici per classificare le e-mail in base a modelli e caratteristiche. Imparano continuamente e migliorano la loro precisione nel tempo.
Combinando queste soluzioni anti-spam, è possibile ridurre in modo significativo la quantità di e-mail di spam nella casella di posta e rendere più efficiente la comunicazione via e-mail.
Host client e trappole antispam
Un host client è un computer o un server che funge da stazione intermedia per le e-mail. Svolge un ruolo importante nel traffico di e-mail in quanto riceve, archivia e inoltra le e-mail. Un host client ben configurato può aiutare a prevenire la diffusione dello spam riconoscendo e bloccando le e-mail sospette.
Le trappole per lo spam sono indirizzi e-mail speciali utilizzati dalle società anti-spam per identificare gli spammer. Questi indirizzi non vengono deliberatamente utilizzati per comunicazioni legittime, quindi qualsiasi e-mail inviata a una trappola per spam viene automaticamente classificata come spam. Quando uno spammer invia un'email a una trappola per spam, il suo IPIndirizzo e dominio viene inserito in una lista nera. Questo aiuta a identificare la fonte dello spam e a bloccare le future e-mail di spam provenienti da questa fonte.
Utilizzando host client e trappole antispam, le organizzazioni antispam possono combattere efficacemente lo spam e migliorare la sicurezza delle e-mail.
Come disiscriversi dalla lista nera di Spamhaus
Se il vostro indirizzo IP o l'indirizzo del vostro provider appare su un sito di Lista nera da spamhaus.org le vostre e-mail saranno rifiutate. In questo caso, potete contattare il vostro provider o direttamente Spamhaus. Tramite il sito sito web di Spamhaus, è possibile rimuovere manualmente indirizzi IP e domini dalle liste nere.
Visitate il sito ufficiale di Spamhaus. Cliccate sul link "Centro di rimozione della lista di blocco" e si aprirà una nuova pagina. È possibile utilizzare lo "Strumento di ricerca dell'indirizzo IP" per verificare se il proprio indirizzo IP è bloccato da Spamhaus. Basta inserire il proprio indirizzo e cliccare su "Lookup". Lo strumento "Domain Lookup Tool" verifica se un sito web è presente nella blocklist di Spamhaus. Inserite l'indirizzo del vostro dominio e cliccate su "Lookup". Nel giro di pochi secondi vedrete quali sono gli indirizzi bloccati. Sotto ogni voce rossa è presente un link su cui cliccare. Si aprirà quindi un'altra pagina in cui verranno fornite informazioni dettagliate sulla lista nera in questione. In questa pagina si trova anche il "pulsante Rimuovi", sul quale si deve fare clic. Nella pagina successiva troverete informazioni dettagliate su cosa succede esattamente quando rimuovete l'indirizzo IP dalla blacklist. Leggete attentamente queste informazioni e spuntate la casella. Cliccate quindi sul pulsante "Rimuovi indirizzo IP".
Si aprirà una finestra con un modulo da compilare in ogni sua parte. Inserite il vostro indirizzo IP e il vostro indirizzo e-mail e selezionate il vostro Paese. È inoltre necessario selezionare se si dispone di un indirizzo IP dinamico o statico e se si dispone di un computer personale o di un server. Nell'ultima fase è necessario inserire il codice visualizzato nel modulo e fare clic sul pulsante "Invia". La vostra richiesta deve essere verificata. A tal fine, riceverete un'e-mail da Spamhaus con un codice a 5 cifre. Inserite questo codice nel modulo e fate clic sul pulsante "Fine". Il vostro indirizzo IP non sarà più bloccato da Spamhaus. Per cancellare un indirizzo di dominio da Spamhaus, si può utilizzare quasi la stessa procedura.
Nella maggior parte dei casi, Spamhaus fornisce solo un riferimento al Lista nera CBL. Qui di solito si ricevono informazioni utili sul motivo per cui il vostro indirizzo IP è stato inserito nella lista nera. Dovreste ottenere queste informazioni prima di assicurarsi di scrivere e poi analizzare come è successo. In alcuni casi, viene specificato un nome di dominio e un URL attraverso il quale lo spam è stato inviato.
Spamhaus e CBL sono attualmente tra le soluzioni anti-spam più sensate, perché i provider forniscono ai provider informazioni utili con le quali è possibile analizzare e correggere immediatamente l'invio di spam. Anche la consegna è molto ben organizzata in pochi minuti.
Come evitare la lista nera?
Una lista nera di indirizzi IP di server si verifica nella maggior parte dei casi con l'invio di spam attraverso dati di login usati in modo improprio o siti web violati. Spesso, gli utenti non si accorgono nemmeno che qualcun altro sta inviando spam attraverso il proprio dominio.
Ma ci sono soluzioni per evitare di essere inseriti nella lista nera.
Le moderne società di web hosting come nel nostro esempio la webhoster.de AG controllare anche le uscite Email dal server per spam, virus e malware. Ad esempio, un'e-mail inviata tramite un server con una dominio registrato non raggiunge direttamente il destinatario, ma viene prima instradata attraverso un cosiddetto gateway di protezione antispam, che controlla l'e-mail e la inoltra al destinatario.
Se si abusa di una casella di posta o si invia spam tramite il sito web, il gateway non inoltrerà l'e-mail al destinatario, ma limiterà l'invio della posta e informerà il proprietario del dominio.
A Gateway di protezione antispam assicura che quasi solo email valide e pulite siano inviate ai destinatari e che lo spam non sia assolutamente permesso. Di conseguenza, gli indirizzi IP del gateway hanno una reputazione molto alta e le e-mail di solito non finiscono nella cartella spam del destinatario.
In questo esempio, il servizio è incluso gratuitamente in tutte le tariffe. Si usa il seguente Esperti di Spame Gateway, che normalmente costa circa 5 euro al mese e dominio. Il vantaggio di webhoster.de AG è la valutazione locale nel proprio centro dati a Francoforte sul Meno. Come partner di Spamexperts, il fornitore gestisce il proprio cloud con molti gateway di posta elettronica. Le eMail non vengono quindi inviate prima a un Fornitore di cloud all'estero, ma nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati nello stesso paese. Centro dati in cui si trova anche il sito web.
Con una soluzione di questo tipo, non sarete più inseriti in una lista nera e le vostre e-mail raggiungeranno il destinatario in tutta sicurezza. Un investimento che vale la pena di fare e forse anche un motivo per cambiare se attualmente si utilizza il sistema Gestione del vostro dominioo il server sono sovraccarichi.
Collegamento al prodotto: Web hosting con gateway di protezione dallo spam
Link alle istruzioni: Gateway di protezione dallo spam su Youtube
Sicurezza delle e-mail e prevenzione dello spam
La sicurezza delle e-mail e la prevenzione dello spam sono strettamente collegate. Per evitare le e-mail di spam e proteggere i vostri account e-mail, dovreste adottare le seguenti misure:
- Utilizzare password fortiUna password forte è il primo passo per proteggere il vostro account e-mail. Cambiate regolarmente le password e utilizzate una combinazione di lettere, numeri e caratteri speciali.
- Aggiornare il software di posta elettronicaAssicuratevi che il vostro software di posta elettronica sia sempre aggiornato. Gli aggiornamenti contengono spesso importanti miglioramenti della sicurezza che vi proteggono da nuove minacce.
- Fate attenzione ai mittenti sconosciutiNon aprite le e-mail provenienti da mittenti sconosciuti e non fate clic su link o allegati sospetti. Potrebbero contenere malware o reindirizzare a siti web di phishing.
- Utilizzare un software anti-spamInstallate un software anti-spam affidabile che riconosca e blocchi le e-mail sospette. Questo software può aiutarvi a mantenere pulita la vostra casella di posta e a rendere più sicure le vostre comunicazioni e-mail.
- Segnalare le e-mail di spamSe ricevete e-mail di spam, segnalatele al vostro provider di posta elettronica o a società anti-spam come Spamhaus. Questo aiuterà a identificare la fonte dello spam e a prevenire future e-mail di spam.
Implementando queste misure, è possibile migliorare significativamente la sicurezza delle e-mail e ridurre la quantità di e-mail di spam nella casella di posta.



