Le prestazioni dei siti web sono talmente importanti che non devono essere trascurate. Più lento si carica un negozio online, più clienti perde. Il ranking dei motori di ricerca viene notevolmente declassato a causa delle scarse prestazioni, il che riduce notevolmente la generazione di nuovi utenti. In generale, è importante non lesinare sulla scelta del webhoster giusto. Oltre al webhoster, ci sono molti altri fattori di rilevanza, attraverso i quali è possibile aumentare le prestazioni di un motore di ricerca. Vi informeremo sull'importanza e i vantaggi di una buona prestazione.
Prestazioni dei negozi online: Indicatore importante per il posizionamento nei motori di ricerca
In tempi in cui il posizionamento nei motori di ricerca dei negozi online dipende dalle loro prestazioni, la velocità di reazione e di caricamento dei siti web è diventata un importante fattore di successo. Poiché sempre più utenti accedono ai negozi online tramite dispositivi mobili come smartphone e tablet e possono avere connessioni Internet lente, i tempi di caricamento veloce sono diventati un must. I gestori di negozi online sono tenuti a ridurre il volume di dati richiesto, ottimizzare i processi, trasmettere video in streaming, prevedere il comportamento degli utenti e caricare i contenuti in modo asincrono. La combinazione di tutte queste tecniche porta a un miglioramento delle prestazioni, che a sua volta aumenta il posizionamento nei motori di ricerca. Nel 2015 è stato pubblicato uno studio (Dyn Report) che ha esaminato gli effetti della lentezza delle prestazioni sulle classifiche dei motori di ricerca. Il rapporto mostra i principali ostacoli al cattivo commercio elettronico. Il rapporto ammoniva gli operatori dei negozi online che l'auto-percezione dei negozi e le esigenze del lato cliente spesso divergono fortemente. I risultati più importanti dello studio a colpo d'occhio:
- Due terzi dei visitatori del negozio abbandonano un acquisto se i tempi di carico sono troppo lunghi
- Il 95% di tutti i clienti non è soddisfatto degli acquisti effettuati tramite dispositivi mobili
- I rivenditori percepiscono il loro negozio online come più facile da usare rispetto ai loro clienti
- Le scarse prestazioni hanno un effetto negativo sulla reputazione del negozio online
- Le scarse prestazioni riducono le vendite
Performance e vendite
I clienti sono impazienti e così viziati che non aspetteranno il caricamento di un sito web. Comprensibile: siate onesti - aspettereste per sempre il caricamento di un sito web o ordinereste semplicemente il prodotto da un negozio online con un tempo di caricamento più veloce? La linea di fondo è che il cattivo rendimento porta alla diminuzione delle vendite. Il commercio online ha un enorme potenziale di vendita. Il numero di vendite online aumenterà molto di più in futuro. Nel frattempo, i rivenditori online dichiarano nei sondaggi che perdono un quarto dei loro clienti a causa delle cattive prestazioni. La cattiva performance è quindi uno dei principali problemi per la mancanza di vendite su Internet. Il 60% di tutti i clienti dichiara che non farebbe alcun acquisto se i tempi di caricamento fossero lunghi. Le scarse prestazioni sono equiparate da molti utenti a un approccio poco professionale e dubbio. La conclusione "presenza internet non qualificata uguale fornitore di servizi non qualificato" dovrebbe essere evitata a tutti i costi. Perciò è indispensabile sito web o il suo negozio online con un affermato web host con ottime prestazioni per ospite.
Le scarse prestazioni portano alla perdita di fiducia
Se avete scelto un webhoster con prestazioni scadenti, dovete accettare molti svantaggi. Per questo motivo dovreste scegliere fin dall'inizio un webhoster con prestazioni eccellenti. I negozi online non perdono clienti solo a causa dei lunghi tempi di caricamento - la fiducia nell'azienda si riduce in modo permanente. E una volta che i clienti sono rimasti delusi, di solito non danno all'azienda una seconda possibilità. La rapidità delle prestazioni è particolarmente importante per i dispositivi finali con connessione Internet mobile. I negozi online con Responsive Design possono attirare un numero notevolmente maggiore di clienti rispetto ai negozi online non ottimizzati. La maggior parte dei clienti può essere conquistata quando fa acquisti tramite dispositivi mobili, dato che quasi il 95% di tutti i clienti sono insoddisfatti in questo settore. Non appena un sito web è troppo lento, il cliente interrompe il processo di caricamento e cerca un altro fornitore. Le prestazioni dei siti web possono essere misurate con vari strumenti come Google PageSpeed Insights.
Suggerimenti per migliorare le prestazioni
Se volete aumentare le prestazioni del vostro negozio online, dovreste prima cercare un web hoster adatto. Un'ottima performance può essere prenotata già a pochi euro al mese. La regola è che non si deve mai lesinare sui soldi. Un buon webhoster è il prerequisito numero uno per una performance eccellente. Inoltre, occorre fare attenzione ad aumentare la facilità d'uso del negozio. Questo dovrebbe essere indicato sia sul portatile che sui dispositivi finali come tablet e smartphone. Stabilendo un design reattivo, l'usabilità e le prestazioni di un negozio online possono essere notevolmente migliorate. L'esperienza di shopping dovrebbe essere personalizzata. Consigliate i prodotti ai vostri clienti e consigliateli con un software intelligente. Non importa se si tratta di un dispositivo mobile o di un portatile: i clienti vogliono avere un'esperienza d'acquisto di qualità costante. Chiedete ai vostri amici e conoscenti come potreste migliorare il vostro negozio online. Appaltiamo in outsourcing i video dei prodotti e altri contenuti. Lo streaming video da server ad alte prestazioni può far risparmiare spazio di archiviazione e offrire agli utenti una velocità estrema.
Altri suggerimenti per prestazioni veloci
Il rendimento di un negozio online può essere migliorato con mezzi relativamente semplici. In molti negozi online, è già chiaro in anticipo quali passi l'utente farà dopo. Con processi lineari come "Checkout" o "Gestisci ordini", è chiaro che questi saranno cliccati dall'utente. I contenuti dei seguenti link possono essere caricati in anticipo. Questo riempie il tempo inattivo non utilizzato e carica la pagina successiva molto più velocemente. Numerosi negozi online usano formati di file errati, che risultano troppo grandi e portano a un traffico inutile. immagini e i video dovrebbero essere sempre forniti in un formato di file adeguato e con una formattazione appropriata. Nel frattempo, quasi nessun negozio online va d'accordo senza Java: Ma le sceneggiature dovrebbero essere ridotte al minimo. Lo stesso vale per i fogli di stile, che possono essere ridotti al minimo con una formattazione adeguata. Per i negozi online con molti elementi o un vasto assortimento è consigliabile una distribuzione su più sistemi. Contenuti più grandi come i video dovrebbero essere caricati su YouTube se necessario, in modo che questi vengano caricati da server ad alte prestazioni e non appesantiscano il vostro negozio online con troppo traffico. Non importa se negozio online o sito web convenzionale. Google punisce i siti web con le cattive prestazioni. Quindi può essere importante se il caricamento richiede 300 o 500 millisecondi.
