sucks-domain

Domena .sucks je idealna domena za pregledno kulturo pritožb, ki zdaj nadomešča zastarele in drage telefonske številke za stranke. V tej domeni lahko podjetja odprejo pritožbeni kanal, ki strankam omogoča, da se pritožijo, kritizirajo ali na splošno svobodno izrazijo svoje mnenje na tem spletnem mestu.

Domenska končnica na kratko opisuje, za kaj v glavnem gre: .sucks temelji na angleški besedi "that sucks", ki pomeni "to je za lase privlečeno" in tako daje stranki občutek, da je na pravem naslovu. Namen domene je omogočiti podjetjem in strankam, da pridejo v neposreden stik. Tako se lahko podjetja neposredno odzovejo na kritike in predloge strank za izboljšave ter prispevajo k hitri rešitvi problema.

Kanadsko podjetje Vox Populi Registry Ltd. je lastnik domene .sucks, ki je na voljo od marca 2015. Na dražbi novembra 2014 je podjetju Vox Populi Registry Ltd. uspelo premagati druge konkurente, kot sta Top Level Spectrum Inc. in Dog Bloom LLC., ter si tako zagotoviti domeno.

Domena .sucks je tudi ena najbolj spornih domen: podjetja so se bala, da bi nenavadna domenska končnica ogrozila njihov ugled, poleg tega pa so želela preprečiti, da bi izrazi njihovih blagovnih znamk prišli v roke nepooblaščenim tretjim osebam. Domeno so kupile tudi znane osebnosti in podjetja, kot so Taylor Swift, Microsoft, Apple in Facebook, da bi zaščitili svoje blagovne znamke pred morebitno zlorabo.