Condiciones generales de contratación
la iSearch GmbH
Preámbulo
iSearch GmbH, (dirección) (en adelante "ISEARCH") ofrece a sus clientes la oportunidad de presentarse como empresa en Internet a un gran número de clientes. El portal de Internet que ofrece ISEARCH, descrito en el anexo 1, sirve de plataforma para el perfil propio de la empresa, que puede ser evaluado por los usuarios de Internet. El perfil también se integra en un gran número de otros sitios web y así se logra un máximo efecto publicitario.
Este TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES regular la relación contractual entre ISEARCH y el cliente.
1. ámbito de aplicación
1.1 El Contrato entre ISEARCH y el cliente está exclusivamente sujeto a estos términos y condiciones (en adelante "Términos y Condiciones"). Cualquier AGB del cliente permanece desconsiderado.
1.2 En el caso de un pedido realizado a través del portal descrito en el Anexo 1, las descripciones del sitio web no constituyen una oferta vinculante de ISEARCH para la celebración de un contrato.
2. registro y cuenta de cliente
2.1 Para poder crear su propio perfil en el portal de Internet, el cliente debe primero registrarse y crear una cuenta de cliente. Para ello, se debe consentir la validez de estos TCG. Todos los campos obligatorios del formulario de inscripción deben ser rellenados. Tan pronto como se hayan rellenado todos los datos maestros necesarios y se hayan transmitido a ISEARCH, se activará inmediatamente el perfil de la empresa y se asignará una autorización de acceso. Después de que el cliente se haya registrado, ISEARCH enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico proporcionada. Este correo electrónico contiene un enlace de activación para el perfil de la empresa. Sólo después de la activación a través del enlace de activación el registro se completa y el perfil de la empresa se activa en Internet. Alternativamente, el cliente puede registrarse por fax. El registro inicial se lleva a cabo mediante la activación de ISEARCH. No hay derecho a acceso en línea.
2.2 Todos los datos maestros solicitados por ISEARCH durante el registro deben ser completos y correctos. Los datos de acceso a ISEARCH, especialmente la contraseña de acceso, deben ser mantenidos en secreto por el cliente y no pueden ser transmitidos a terceros.
2.3 No hay derecho a la inscripción. ISEARCH tiene derecho a rechazar en cualquier momento una solicitud de registro o a eliminar los datos maestros de los clientes registrados sin dar razones, si hay una violación del párrafo 4 o de los principios esenciales de estos TCG.
2.4 El cliente puede borrar el perfil de la empresa en cualquier momento. ISEARCH se reserva el derecho de eliminar el perfil de empresa activado en caso de impago de la remuneración acordada a pesar de un recordatorio con un plazo razonable.
2.5 No es posible para ISEARCH comprobar la exactitud de los datos maestros proporcionados por un cliente. Por lo tanto, ISEARCH no puede asumir la responsabilidad de la exactitud y/o integridad de los datos del cliente. ISEARCH hará un seguimiento inmediato de las quejas justificadas y, si es necesario, las eliminará tomando las medidas adecuadas.
3. Servicios de ISEARCH
3.1 ISEARCH se compromete a presentar en Internet el perfil de la empresa del cliente durante la duración del contrato en el dominio descrito en el apéndice 1.
3.2 El perfil de la empresa también se incluye en otros sitios web. En el apéndice 2 de estos TCG se puede encontrar una lista detallada de todos los sitios web.
3.3 ISEARCH también provee al cliente de espacios publicitarios por una tarifa. Para ello, el perfil de la empresa del cliente se introducirá en las categorías adecuadas y se mostrará en la búsqueda de categorías del sitio web correspondiente. Además, es posible reservar un espacio publicitario propio en áreas reservadas del sitio web. En la sección 8.2 figura más información al respecto.
3.4 Para la accesibilidad del perfil de la empresa se debe una disponibilidad media de 98% al año. Sin embargo, ISEARCH no asume ninguna responsabilidad por el éxito de cualquier acceso al Sitio, excepto cuando se utilizan redes operadas exclusivamente por ISEARCH o sus contratistas, incluyendo interfaces a redes de terceros.
3.5 Con el fin de optimizar y mejorar el rendimiento de los sistemas previstos para la prestación de los servicios, ISEARCH preverá ventanillas de mantenimiento que se utilizarán generalmente fuera del horario de trabajo habitual, generalmente los domingos entre la 1:00 y las 5:00 de la mañana, si son necesarias. Durante estos períodos de mantenimiento, ISEARCH puede poner fuera de servicio su equipo técnico en la medida en que sea necesario y se limite al mínimo. El cliente será informado oportunamente por correo electrónico sobre la realización del mantenimiento fuera de la ventana de mantenimiento mencionada.
4. deberes del cliente
4.1 El portal sirve para presentar las empresas en Internet a los clientes potenciales. Desde el punto de vista de ISEARCH, esto requiere que los visitantes del portal puedan dar calificaciones a las compañías presentadas allí.
Por lo tanto, al registrar la cuenta de usuario, el cliente acepta expresamente que su empresa pueda ser evaluada por los usuarios del portal en la página de perfil. Este consentimiento será obtenido expresamente de nuevo por el cliente al final del proceso de registro.
4.2 Además, el Cliente acepta que una captura de pantalla del sitio web de su empresa puede ser utilizada en los resultados de búsqueda del Portal y de los sitios web que figuran en el Apéndice 2.
4.3 Las siguientes reglas se aplican a la publicación de contenidos (texto, imágenes, vídeos, etc.):
- El contenido no puede violar las leyes o los principios esenciales de estos TCG.
- En particular, el cliente se compromete a que los contenidos distribuidos por él no violen ningún derecho de terceros, especialmente los derechos de autor, los derechos personales, los derechos de patentes y marcas y otros derechos. El cliente también se compromete a observar las leyes y reglamentos penales aplicables para la protección de los menores durante el uso de ISEARCH y durante la creación de información, contenidos y anuncios. Además, el cliente no distribuirá en ISEARCH ningún material racista, que niegue el Holocausto, que sea groseramente ofensivo, pornográfico o sexualmente explícito, que ponga en peligro a los jóvenes, que sea extremista, que glorifique o trivialice la violencia, que glorifique la guerra, que haga publicidad para un terrorista o una asociación política extremista, que incite a cometer un delito penal, que haga declaraciones difamatorias, que insulten o que sean inadecuadas para los menores u otros contenidos punibles.
- El contenido tampoco puede violar los derechos de terceros, en particular los derechos de autor y de marcas comerciales.
5. Derechos de ISEARCH; control del contenido, bloqueo y otras medidas
5.1 ISEARCH tiene derecho, a pesar de no estar legalmente obligada a ello, a comprobar la fiabilidad del contenido del cliente antes de su publicación y, en caso de violación de estos TCG, a eliminarlo o no activarlo. Además, ISEARCH tiene el derecho de editar, mover o cerrar el contenido del cliente.
5.2 ISEARCH proporciona un sitio web gratuito. Todos los servicios ofrecidos gratuitamente son proporcionados por ISEARCH como un servicio voluntario. En este caso, el cliente no tendrá derecho a un servicio, al cumplimiento de ciertos requisitos o a una disponibilidad constante e ininterrumpida al portal. En particular, ISEARCH puede interrumpir temporal o permanentemente sus servicios gratuitos en cualquier momento, incluso sin información previa, explícita e individual del cliente.
5.3 La ISEARCH está facultada para adaptar, mejorar y seguir desarrollando el Portal y los sitios web que figuran en el apéndice 2, así como para interrumpir por completo los servicios prestados gratuitamente, en cualquier momento después de un aviso previo.
5.4 ISEARCH tiene el derecho de advertir al cliente en cualquier momento sin previo aviso y de bloquearlo temporal o permanentemente si hay indicios concretos de que el cliente ha violado las regulaciones de acuerdo con la sección 4 de estos términos y condiciones, regulaciones legales o derechos de terceros. Los clientes bloqueados no pueden registrar un nuevo perfil de cliente.
6. derechos sobre el contenido y derechos de uso del portal
6.1 Tras la aceptación de las presentes condiciones generales, se concede a todos los clientes registrados una licencia simple para la utilización del portal y de los demás sitios web enumerados en el anexo 2, que permite utilizar las funciones y la información que figuran en ellos con un fin específico. Cualquier otro uso, cambio y/o modificación del software está expresamente prohibido al cliente. En particular, no se permite al cliente arrendar, vender, licenciar, ceder o transferir de cualquier otra forma los derechos que le otorga ISEARCH. El cliente tiene expresamente prohibido determinar y revelar el código fuente del programa. Si el visitante viola el ámbito de uso acordado, estará obligado a compensar a ISEARCH por los daños resultantes.
6.2 En particular, los contenidos de los clientes se proporcionan en el portal. Estos contenidos están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual de ISEARCH y/o sus clientes. Se prohíbe toda duplicación, procesamiento, distribución y explotación fuera de los límites permitidos por la ley de derechos de autor.
6.3. El cliente concede a ISEARCH y a todas las empresas asociadas a ISEARCH un derecho de uso gratuito, no exclusivo, temporal y espacialmente ilimitado, irrevocable, transferible y sublicenciable en todos los tipos de uso conocidos y aún no conocidos, en particular en ISEARCH y en todas las ofertas para móviles, a todos los contenidos que el cliente coloque y/o publique en el portal o en las páginas web que figuran en el apéndice 2 (en particular textos, imágenes y vídeos), en la medida en que se trate de obras protegidas por derechos de autor u otra protección legal. El otorgamiento de derechos mencionado anteriormente incluye todos los derechos de autor, derechos de bases de datos, derechos de propiedad industrial, inmaterial o de otro tipo.
ISEARCH está autorizado a utilizar el contenido proporcionado por el cliente, tales como imágenes, textos y videos para sus propios fines publicitarios.
7. protección de la propiedad intelectual
7.1 Todas las obras, marcas y otros derechos de propiedad intelectual de terceros utilizados y nombrados por ISEARCH están sujetos sin restricción a las disposiciones de los derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual aplicables y exclusivamente a los derechos de propiedad del respectivo propietario y sólo son utilizados por ISEARCH con su consentimiento.
7.2 Si, en casos excepcionales, los titulares, en particular los propietarios de derechos de autor, derechos de marca u otros derechos de propiedad, son posiblemente infringidos por contenidos individuales en ISEARCH, estas presuntas infracciones pueden ser comunicadas y se puede solicitar su eliminación. Si la notificación es hecha por el propietario legal o un representante legal mediante una referencia específica al contenido en cuestión, la eliminaremos inmediatamente en caso de violación legal. Por favor, envíenos toda la información necesaria bajo prueba de su propiedad legal y, si es aplicable, un poder de representación bajo kon-takt@isearch.de.
8. remuneración
8.1 El uso del Portal y de los sitios web enumerados en el Apéndice 2 será en principio gratuito.
8.2 Sin embargo, ISEARCH ofrece a sus clientes la posibilidad de reservar servicios de publicidad por una tarifa. Básicamente, aquí se ofrecen tres paquetes de publicidad:
- Proveedor verificado
- Proveedor de primera clase
- Proveedor de socios.
Todos los paquetes promocionales incluirán un anuncio prominente también en los sitios web enumerados en el anexo 2. El alcance específico de los servicios de publicidad y sus precios se determinan por la página de oferta del portal y la lista de precios actual almacenada en ella. El cliente puede utilizar y anunciar los sellos correspondientes de ISEARCH para el período del paquete publicitario reservado.
8.3 En la medida en que el cliente haga uso de los servicios de pago, éstos deberán ser abonados inmediatamente después de la reserva. Si el cliente hace uso de los servicios de pago y no hay una liquidación del pago a pesar de un recordatorio con fecha límite, ISEARCH puede bloquear la oferta de pago o el perfil del cliente por completo.
9. duración
9.1 El contrato de utilización de los servicios gratuitos puede ser rescindido por cualquiera de las partes en cualquier momento sin necesidad de dar razones.
9.2 El contrato de servicios de publicidad a título oneroso se extenderá inicialmente por el período mínimo de utilización reservado en cada caso. A partir de entonces, el Contrato de Publicidad se ampliará por períodos de prórroga de la misma duración si no es rescindido por el Cliente o ISEARCH a su debido tiempo.
9.3 El cliente e ISEARCH pueden rescindir el contrato de publicidad sin dar razones, dando un mes de preaviso a la expiración del período mínimo de uso reservado en el proceso de registro o posteriormente a la expiración de un período de renovación por carta, fax o correo electrónico. Después de la terminación del contrato de publicidad por el cliente o ISEARCH, el cliente conservará el contrato de uso gratuito hasta su terminación, pero los servicios de publicidad suplementarios cesarán.
9.4 El derecho a la rescisión extraordinaria por causa justificada no se ve afectado. Una razón importante es en particular
- Violación de las normas legales por parte del cliente
- incumplimiento grave de las obligaciones contractuales por parte del cliente
- Amenaza de daño a la reputación de ISEARCH si se mantiene el perfil de la empresa del cliente
- grave violación de los derechos de otros clientes, por ejemplo, interfiriendo en sus operaciones comerciales.
9.5 Si hay una razón importante, ISEARCH también puede organizar la eliminación del contenido del cliente o el bloqueo del perfil de la empresa independientemente de una cancelación.
9.6 Los pagos ya realizados no se reembolsarán al cliente en caso de terminación justificada sin previo aviso, en la medida en que el cliente haya iniciado de forma culpable la terminación sin previo aviso.
10. Responsabilidad y la garantía
10.1 Toda responsabilidad de ISEARCH, independientemente de su fundamento jurídico, queda excluida en la medida en que lo permita la ley. ISEARCH sólo será responsable en caso de daños causados intencionadamente o por negligencia o en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales (las llamadas obligaciones cardinales). Las obligaciones cardinales son aquellas cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar el socio contractual. En este último caso, la responsabilidad se limitará a los daños típicos del contrato y previsibles en el momento de su celebración.
10.2 Las limitaciones de responsabilidad mencionadas no se aplicarán en el caso de normas legales obligatorias (por ejemplo, la ley de responsabilidad por productos), en el caso de la asunción de una garantía expresa por parte de ISEARCH o por daños resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud de una persona.
10.3 Si existe un caso de fuerza mayor, ISEARCH no es responsable.
10.4 ISEARCH no garantiza la disponibilidad del Portal ni da ninguna garantía sobre la disponibilidad mínima del Portal. Por diversas razones puede haber restricciones parciales o completas en la disponibilidad. Se excluye la responsabilidad de ISEARCH debido a la limitada disponibilidad del sistema sin culpa alguna de ISEARCH, independientemente de la razón legal.
10.5 Todos los contenidos, contribuciones, anuncios, evaluaciones u otros contenidos del portal, así como de los demás sitios web que figuran en el anexo 2, proceden de clientes o usuarios, a menos que se indique lo contrario. Queda excluida cualquier responsabilidad, asunción de garantías o garantía de la corrección de los contenidos publicados por los clientes o usuarios por ISEARCH. El cliente, usuario u originador respectivo es el único responsable de toda la información contenida en ella, así como de las consecuencias jurídicas que de ella se deriven. Esta información es contenido de terceros para ISEARCH. El cliente será responsable en su propia persona de las reclamaciones de terceros y se compromete a indemnizar a ISEARCH de las reclamaciones, costes y demandas por daños y perjuicios de terceros, incluyendo los costes legales necesarios a primera demanda.
11. nota sobre la protección de datos
11.1 ISEARCH señala que al crear un perfil, los datos personales de los empleados del cliente también pueden almacenarse en forma electrónica. En el marco de la utilización de todos los servicios ofrecidos por ISEARCH, tenemos derecho a recoger, procesar y utilizar los datos proporcionados por el cliente en la medida en que ello sea necesario para la prestación de nuestros servicios. Si es necesario, el cliente obtendrá el consentimiento necesario del empleado en cuestión. En cualquier caso, ISEARCH cumplirá con las regulaciones de la Ley Federal de Protección de Datos y todas las demás disposiciones legales relativas a la protección de datos.
11.2 El cliente tiene la posibilidad de solicitar a ISEARCH en cualquier momento los datos personales almacenados por él y de hacerlos modificar o eliminar, siempre que ello no haga imposible la realización del servicio contractualmente adeudado.
11.3 La divulgación u otra transmisión de datos personales del cliente a terceros sólo tendrá lugar en el marco de las disposiciones legales de protección de datos o con el consentimiento expreso del cliente.
12. disposiciones finales
12.1 A las presentes Condiciones Generales de Contratación de las partes contratantes nacionales se les aplicará el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CIM). En la medida en que el cliente sea un consumidor, esto sólo se aplicará si no se elude la normativa obligatoria de protección del consumidor. Sin embargo, se señala que no se celebran contratos con los consumidores. Esta es una oferta exclusivamente B2B.
12.2 El lugar de jurisdicción es Möhnesee, si el cliente no tiene domicilio social en Alemania. Desviándose de esto, ISEARCH también puede hacer valer las reclamaciones en la jurisdicción general del cliente. Cualquier lugar de jurisdicción exclusiva no se ve afectado.
12.3 Si alguna de las disposiciones de las presentes condiciones no fuera válida, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones. Las partes contratantes se esforzarán por acordar otra condición en lugar de la condición inválida, que se acerque lo más posible a la condición inválida en cuanto a su significado y a los aspectos técnicos, económicos y financieros de la misma.
12.4 ISEARCH puede enmendar estos términos y condiciones en cualquier momento sin dar razones. Si ISEARCH hace cambios en estos términos y condiciones, estos cambios serán notificados al cliente por correo electrónico. La modificación de estas condiciones puede ser objetada en un plazo de cuatro (4) semanas después de su recepción por el cliente. Si el cliente se opone a un cambio de los términos y condiciones, ISEARCH puede elegir entre continuar aplicando los términos y condiciones anteriores o terminar la relación con el usuario con un período de preaviso de cuatro (4) semanas. ISEARCH informará al cliente sobre las consecuencias de un cambio de los términos y condiciones y los derechos resultantes. Si el cliente no se opone a su debido tiempo, los cambios en los TCG se considerarán acordados desde el principio.
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(11/2016)