Team Viewer on periaatteessa verkkopalvelu videoneuvotteluihin, tiedostojen siirtoon ja erityisesti näytön jakamiseen. Tässä mielessä sitä käytetään usein myös etähuolto-ohjelmistona tai etähallintatyökaluna. Team Viewer on saatavilla ilmaiseksi yksityiseen ja ei-kaupalliseen käyttöön. Kaupallinen käyttö tarjoaa myös hallintatietokannan. Ilmaisohjelma Team Viewer toimii Windows-, OS X- ja Linux-käyttöjärjestelmissä, ja sen Android- tai iOS-versio mahdollistaa myös dialogin älypuhelimessa. Team Vieweria käytetään sen vaivattoman käytön ansiosta pääasiassa etähuoltoon tai työpöydän avustamiseen.
Tarvitsetko apua tietokoneen kanssa? Lähetä Team Viewer nopeasti
Team Viewer on ihanteellinen työkalu, kun mikään ei toimi tietokoneella tai kun tarvitaan nopeasti ulkopuolista apua. Kun kahden tietokoneen välinen yhteys muodostetaan, kumpikaan tietokoneista ei ole Palomuuri eikä reititin. Ainoa vaatimus on, että ohjelma on asennettu molempiin tietokoneisiin. Windows-tietokoneet voivat käyttää ohjelmaa jopa ilman asennusta. Tämä voi olla erittäin hyödyllistä, jos käyttäjällä ei ole enää järjestelmänvalvontaoikeuksia eikä hän voi enää käyttää tietokonettaan täysin.
Plussaa yksinkertaisesta toiminnasta
Kun Team Viewer -ohjelma käynnistetään, molemmille tietokoneille ilmestyy tunnus ja salasana. Nämä kaksi parametria riittävät tietokoneen etäkäyttöön. Selkeässä ulkoasussa myös kenttä "Salli kauko-ohjaus" tulee näkyviin tähän, ja sitä on napsautettava. Avainsana ilmoitetaan auttavalle kumppanille, joka syöttää molemmat tiedot vastaaviin kenttiin. Kun olet vahvistanut Avainsanat avautuu ponnahdusikkuna, jossa näytetään apua hakevan tietokoneen työpöytä. Nyt avustaja voi käyttää tietokonetta etänä. Apua etsivän kumppanin työpöytä on nyt musta havainnollistamistarkoituksessa, mutta hänellä on kuitenkin mahdollisuus katkaista yhteys milloin tahansa, ja hän voi siten lopettaa yhteyden.
Turvallisuussyistä salasana määritetään uudelleen jokaista istuntoa varten. Tästä on se etu, että toisaalta haittaohjelmat eivät voi vakoilla sitä, ja toisaalta tietokoneen muut käyttäjät eivät pääse tietokoneeseen käsiksi etäältä. Seuraavassa istunnossa salasana näytetään samalla tavalla, joten yhteyden muodostaminen on mahdollista milloin tahansa. Edellytyksenä on tietenkin, että apua hakeva henkilö sallii yhteyden etukäteen.
Pysyvä kaukosäädin
Haluttaessa tietokonetta voidaan myös ohjata pysyvästi kauko-ohjauksella. Tätä varten "Asetukset" -kohtaan on syötettävä erityisesti luotu salasana, joka mahdollistaa nyt valvomattoman käytön. Tämä edellyttää kuitenkin järjestelmänvalvojan oikeuksia, mikä puolestaan edellyttää myös ohjelman asentamista.
Kommunikoi Team Viewerin kautta
Vaihtoehtona Skypelle Team Viewer soveltuu myös viestintävälineeksi. Tässä on Puhelinpalvelut mahdollista Voice over IP:n, klassisen chatin tai myös videokonferenssin kautta. Lisäksi tietokoneella näkyy etäisyydellä valkotaulu, joka soveltuu luonnosteluun ja keskustelumuistiinpanojen kirjoittamiseen.
Omia tiedostoja voidaan käyttää etätietokoneessa erittäin tehokkaasti tai asiakirjoja voidaan kopioida omasta tietokoneesta etätietokoneeseen.
Kaiken kaikkiaan Team Viewer on täydellinen työkalu, kun tarvitaan kiireellistä apua. Ohjelma on pieni ja selkeä, joten myös maallikot pystyvät aktivoimaan etähuollon.
Teamviewer julkaisee uuden version 1,5 vuoden välein, johon sinun on päivitettävä maksulliset tarjoukset voidaksesi jatkaa ohjelmiston käyttöä.
Monet web-hosting-palveluntarjoajat tarjoavat myös Teamviewer-tukea esimerkiksi sähköpostiosoitteiden tai muiden pienten asetusvirheiden korjaamiseen suoraan asiakkaan kanssa. Tähän kuuluvat esimerkiksi webhoster.de AG yritysasiakkaiden hinnoillaan.