Iniziare un negozio online è sempre una cosa eccitante. Presentare la propria idea al grande mondo e sperare di fare vendite decenti con essa è il sogno di ogni start-up. Ma se fate questo piccolo errore da principianti, riceverete rapidamente più posta elettronica di quella che vorreste: il vostro indirizzo email non protetto sul sito web presente. In generale, come commerciante e gestore di un sito web, devi implementare i requisiti legali. Questi consigli qui sono più adatti all'uso privato.
Perché fornire l'indirizzo e-mail?
Fornire tutti i dati di contatto non è solo pratico. Soprattutto è obbligatorio. Solo 10 anni fa, gli avvocati che erano ansiosi di emettere avvertimenti hanno fatto impazzire innumerevoli gestori di negozi con affermazioni oscure ma giuridicamente corrette. Oggi, fornire un'impronta completa - e questo include un indirizzo e-mail - fa parte delle basi del commercio online. Questo vale anche per i negozi basati su piattaforme come Ebay o i rivenditori di Amazon.
In definitiva, però, è anche semplicemente sensato fornire un indirizzo e-mail valido. In quale altro modo si dovrebbe stabilire un contatto professionale con i clienti? Nessuna forma di comunicazione è così economica, veloce, immediata e comprensibile come una e-mail.
E qual è il pericolo?
Da uno sketch meravigliosamente sciocco della compagnia comica britannica "Monthy Pyhon" deriva uno spiacevole effetto collaterale della comunicazione moderna: Spam. Questo non significa carne in scatola, che era il suo significato originale, ma fastidiose e-mail promozionali e peggio di tutti i messaggeri di malware che possono causare una casella di posta elettronica a traboccare. Una casella di posta intasata fa perdere all'utente le mail importanti, il che a sua volta è dannoso per il business.
Ma i mittenti di spam devono prima ottenere l'indirizzo e-mail da qualche parte. Questo viene fatto dai cosiddetti "bot" per loro. Derivati dalla parola "robot", sono piccoli programmi che scansionano sistematicamente le pagine web e raccolgono tutto ciò che sembra un'e-mail. Naturalmente, il "@" è particolarmente rivelatore. Poiché questo carattere speciale si verifica praticamente solo negli indirizzi e-mail, il marcatore per il bot è impostato a sufficienza. Ma puoi proteggere te stesso.
Dieci modi per proteggere l'indirizzo e-mail
1. evitare il @.
Un modo semplice per mascherare il tuo indirizzo e-mail è quello di omettere la @ e usare invece un sinonimo. La piccola A tra parentesi è stata stabilita a questo scopo. È relativamente indifferente quali parentesi vengono usate: (a) o [a] sono ugualmente popolari. L'onomatopeico "ad" è anche usato al posto della a. La protezione estesa si ottiene sostituendo il punto fermo con una stringa di caratteri significativi, come DOT o DOT. Per i bot di spam, tuttavia, questa barriera non è più un problema. La maggior parte dei programmi può identificare immediatamente la A tra parentesi come @.
2. lavorare con le immagini
Questa crittografia è tanto semplice quanto sicura. Al posto di un indirizzo e-mail copiabile, si inserisce semplicemente una piccola immagine in cui è visibile. Per la legge questo è sufficiente. Esistono bot di spam che funzionano con software di riconoscimento del testo. Ma se l'indirizzo e-mail è sufficientemente stilizzato, si morderanno i denti. Un piccolo consiglio: Scrivete l'indirizzo e-mail in corsivo su carta quadrata e scattate una foto. Ma deve essere ancora leggibile per l'occhio umano.
3. rimuovere la pagina con il contenuto dell'email dall'indice di Google.
C'è un modo semplice per farlo, per esempio in WordPress non includere le singole pagine nell'indice con un plugin aggiuntivo come Yoast o Rankmath. Google non includerà quindi la pagina nell'indice.
4. sostituzione con URL di file e successivo reindirizzamento
Con questa procedura non viene inserito alcun indirizzo e-mail e viene avviato un programma di posta elettronica con l'aiuto di un collegamento ipertestuale. Un po' fastidioso di questa soluzione è che deve essere disponibile un programma di posta elettronica installato in modo permanente come Outlook o Thunderbird. Questa soluzione non funziona con le parti interessate che lavorano solo con la comunicazione via e-mail basata su browser.
5. occultamento mediante l'aggiunta di caratteri
Questa soluzione è destinata ai programmatori professionisti di JAVASCRIPT. L'indirizzo e-mail viene visualizzato nel browser, ma quando lo si copia si ottiene solo spazzatura di dati illeggibili. Questo è un po' fastidioso per gli utenti finali, perché l'indirizzo e-mail deve essere digitato a mano. Ma i bot di spam sono ancora sotto pressione con questa soluzione. In rete sono disponibili numerosi strumenti online per estendere l'indirizzo.
6. occultamento di personaggi nascosti
Se è riconoscibile per l'utente, è possibile lavorare con indirizzi e-mail quasi falsi. La soluzione Info@fitnessclub de è legale se si precisa che il "." deve ancora essere aggiunto.
7. offuscamento attraverso la composizione dinamica dell'indirizzo
Questa soluzione, anch'essa basata su JAVASCRIPT, rende visibile l'indirizzo e-mail nel browser. Nel tag HTML in background, tuttavia, l'indirizzo è distribuito su più righe. Questo rende impossibile per il bot dello spam decifrarli. Questa soluzione è abbastanza sicura, ma funziona solo con JAVASCRIPT abilitato.
8. occultamento dell'indirizzo e-mail tramite CAPTCHA
La specificazione dell'indirizzo e-mail a condizione di inserire una stringa criptata in un campo si è rivelata molto utile. Questi caratteri non leggibili a macchina sono un ostacolo insormontabile per i bot di spam, ma possono essere in qualche modo fastidiosi per l'utente.
9. crittografia dell'indirizzo e-mail
La procedura ROT16 è uno strumento adatto a rendere illeggibili gli indirizzi e-mail per i bot SPAM. Tuttavia, richiede alcune conoscenze di base. Il vantaggio di questo metodo è che può aggiungere il bot SPAM ad una lista nera. In questo modo il sito web può essere protetto da ulteriori tentativi di accesso da questa posizione.
10. fare senza crittografia
Infine, c'è naturalmente ancora la possibilità di fare completamente a meno della crittografia. La leggibilità e l'accessibilità possono in alcuni casi essere così importanti che qualsiasi cifratura è in contrasto con l'obiettivo del sito web. Le conseguenze secondarie devono essere accettate - in particolare la gestione attenta di tutte le e-mail che contengono un inoltro o un allegato. Ma se si può stimare il rischio, non c'è nulla in contrario a una visualizzazione non criptata dell'indirizzo e-mail sulla propria impronta.
Quale metodo di crittografia utilizzare?
Per i profani e le persone che preferiscono occuparsi del contenuto della loro presenza online invece delle fastidiose procedure di programmazione, immagine, captcha e modulo di contatto sono consigliati. Questi sono molto sicuri e hanno uno sforzo aggiuntivo accettabile per l'utente finale. La sostituzione della @ è in realtà superata nel frattempo. I moderni bot di spam aggirano facilmente questo ostacolo se non vengono creati con sufficiente attenzione. Criptificare gli indirizzi e-mail come un'invenzione dell'interessato, invece, è solo parzialmente accettabile per molti. Procedure di crittografia complesse o reindirizzamenti, invece, sono interessanti solo per i veri professionisti della programmazione.
Ma la corsa agli armamenti tra gli operatori del sito web e i mittenti di posta SPAM continuerà. Ma a volte vale la pena di dare un'occhiata al presunto SPAM. Forse ogni tanto ci sarà un'offerta interessante.
Conclusione
Come commerciante, sei obbligato a includere i tuoi dati di contatto in un'impronta o in una politica sulla privacy. Qui, ci sono alcune possibilità per nascondere l'indirizzo ai bot. Pertanto, invece di mascherare gli indirizzi e-mail sul sito web, è meglio utilizzare una protezione antispam adeguata che filtri in modo affidabile lo spam, come il gateway di protezione antispam di Esperti di Spame.
