Il principio KISS richiede di trovare una soluzione ad un problema nel modo più semplice possibile, soprattutto se ci sono diverse soluzioni possibili. Il principio KISS è stato presumibilmente inventato da Kelly Johnson, che lavorava come ingegnere in una società di aerei spia. Johnson era un sostenitore del principio e sosteneva il fatto che gli piaceva cercare soluzioni semplici a problemi complicati che tutti comprendessero.
Questo principio può essere trasferito bene anche nel web design.
Quando meno design è più
Anche se negli ultimi anni Internet è stato disponibile per un numero sempre maggiore di persone, molte persone non si sono ancora abituate all'uso di Internet e quindi dei nuovi media. Molti sono abbastanza interessati e vorrebbero usare il nuovo mezzo per se stessi, ma non vanno molto d'accordo con i browser, le email & Co. Inoltre, ci sono i pericoli che possono verificarsi attraverso Internet e quindi molti sono così spaventati che non vogliono più utilizzare i nuovi media per se stessi. Sempre più nuovi messaggi horror di hacker e email di pishing fanno il resto e rapidamente l'utente ha poca voglia di esporsi.
Se l'utente lo fa comunque e cerca di utilizzare le possibilità che offre Internet, raggiunge rapidamente i suoi limiti su siti web sovraccarichi che scoppiano di pubblicità. Anche gli ancora popolari pop-up, che richiedono incessantemente all'utente di inserire il suo indirizzo e-mail per un abbonamento alla newsletter fare il resto. Quindi non è sorprendente sentire ancora: "Internet? Non fa per me!".
E potrebbe benissimo esserlo. Se i web designer si attengono ad un unico principio di progettazione, gli utenti rimarranno molto più a lungo e saranno inclini ad utilizzare sito web per partecipare e lasciare il proprio indirizzo e-mail: "Keep it simple and stupid" è il principio e non significa altro che il sito web deve essere accessibile a tutti - indipendentemente dal browser utilizzato, sia che si navighi sul sito dal proprio cellulare o dal computer e sia che si cerchi solo informazioni o che ci si voglia iscrivere alla newsletter.
Più il design è elaborato e più confonde l'utente, più velocemente l'utente è incline a visitare un altro sito web, forse simile - dopo tutto, con i milioni di siti web su Internet c'è sempre un'alternativa.
Anche Einstein conosceva il principio del KISS
Einstein non usava le parole Keep it simple (e) stupido al tempo, ma diceva che se non riesci a spiegare qualcosa, non la capisci abbastanza bene anche tu. E questa è la base del principio del KISS. Se possiedi un sito web sovraccarico di traffico e non sai come arrivare a quale pagina, ma continui a infastidire i tuoi utenti con i pop-up, non puoi navigare nel tuo sito web o spiegare a nessuno lo scopo del tuo sito.
Quindi, come potete riprogettare il vostro sito web in modo che possa essere utilizzato da tutti?
Prima di tutto, ogni web designer dovrebbe essere consapevole che il design di un sito web supporta solo l'affermazione che dovrebbe avere. Pertanto ogni web designer dovrebbe prima di tutto scoprire cosa vuole ottenere il suo cliente con il suo sito web. Vuole informare i suoi clienti? Vuole che si mettano in contatto con lui? Vuole che si iscrivano alla sua newsletter? Il sito web dovrebbe essere progettato tenendo conto di questo. È sempre meglio non coprire troppe intenzioni in una volta sola. In questo modo, il sito può fondamentalmente mirare a stabilire un contatto con il cliente. Un singolo pagina di destinazione può, tuttavia, avere l'intenzione di ottenere l'indirizzo e-mail del cliente per poterlo contattare nuovamente.
Se lo tenete a mente, sia che siate il web designer o che vogliate costruire un sito web per la vostra azienda, diventa subito chiaro che non si tratta di coprire l'ultima tendenza del web design. Domani potrà essere un ricordo del passato. Speriamo che i contenuti da voi forniti non lo siano. Quindi, se si pensa prima di tutto allo scopo del proprio sito web e ai contenuti di cui si ha bisogno, il design di solito viene naturale.
Non appena potrete rispondere a queste domande, saprete già se avete bisogno di un blog da riempire con nuove informazioni sempre nuove, se ha senso offrire ai vostri clienti una newsletter o se è sufficiente per raccogliere informazioni sulla vostra offerta.
Prova BACIO
Una volta che il vostro sito web è attivo e funzionante, fatelo controllare da amici o familiari. Non è necessario introdurli al principio del KISS. È molto più importante che riceviate da loro un feedback su ciò che il vostro sito web rappresenta.
Una buona idea è quella di somministrare ai vostri tester un breve questionario:
1. potete vedere immediatamente di cosa tratta il sito web? Se sì, di cosa si tratta?
2. riesci a orientarti nel sito web?
3. Hai trovato tutto quello che cercavi? Se no, cosa c'è che non va?
Naturalmente potete ampliare l'elenco di queste domande come desiderate. L'importante è che non facciate troppe domande. Nessuno vuole essere coinvolto così intensamente in un sito web che potrebbe non interessargli nemmeno dall'argomento. Le domande riguardano più che altro la raccolta delle prime impressioni e la verifica se il vostro sito web segue davvero il principio KISS e se l'utente sa di cosa si tratta e dove trovare quali informazioni.
Conclusione
Spesso i web designer e i clienti ritengono che il sito web debba essere molto più ampio e bello del necessario. Dopotutto, il cliente vuole una cosa sola: trovare le informazioni di cui ha bisogno. Non è interessato a farsi distrarre dal design con cursori, pop-up, animazioni o simili. Se l'animazione serve a capire qualcosa, è naturalmente benvenuta. Tuttavia, se serve solo a rendere qualcosa di "più bello" agli occhi del web designer, non supporta il principio KISS né aiuta a guidare l'utente attraverso il sito e a capire cosa offre l'azienda. È quindi importante determinare esattamente lo scopo del sito web prima di programmarlo. Questo è l'unico modo per accogliere i vostri visitatori e i potenziali clienti dove vi trovate.
Solo se otterrete questo risultato con il design del sito web, potrete supportare i vostri clienti nel miglior modo possibile.
Quindi chiedetevi sempre di nuovo se avete applicato il principio KISS - come designer e come proprietario di un sito web. Questo è l'unico modo per offrire ai vostri utenti un'esperienza ottimale che non vi impedisca di entrare in contatto con la vostra offerta.
