Team Viewer būtībā ir tiešsaistes pakalpojums videokonferenču rīkošanai, failu pārsūtīšanai un jo īpaši ekrāna koplietošanai. Šajā ziņā to bieži izmanto arī kā attālās apkopes programmatūru vai attālās administrēšanas rīku. Team Viewer ir pieejams bez maksas privātai un nekomerciālai lietošanai. Komerciālai lietošanai tiek piedāvāta arī administrēšanas datu bāze. Bezmaksas programmatūra Team Viewer darbojas operētājsistēmās Windows, OS X un Linux, kā arī ir iespējots dialogs viedtālrunim Android vai iOS versijā. Team Viewer, pateicoties tā vieglajai lietošanai, galvenokārt tiek izmantots attālai darbvirsmas apkopei vai palīdzības sniegšanai.
Nepieciešama palīdzība ar datoru? Ātri nosūtiet Team Viewer uz
Team Viewer ir ideāls rīks, ja datorā nekas nedarbojas vai ja ir nepieciešama ātra palīdzība no ārpuses. Izveidojot savienojumu starp diviem datoriem, ne Ugunsmūris ne maršrutētāju. Vienīgā prasība ir, lai programma būtu instalēta abos datoros. Windows datoros programmu var izmantot arī bez instalēšanas. Tas var būt ļoti noderīgi, ja lietotājam vairs nav administrēšanas tiesību un tādējādi viņš vairs nevar pilnībā piekļūt savam datoram.
Plus punkti, pateicoties vienkāršai darbībai
Kad tiek izsaukts Team Viewer, abos datoros jau tiek parādīts ID un parole. Šie divi parametri ir pietiekami, lai piekļūtu datoram attālināti. Pārskatāmā izkārtojumā šeit parādās arī lauks "Atļaut tālvadību", kas ir jānoklikšķina. Atslēgas vārds tiek paziņots palīdzības partnerim, kurš abus ieraksta attiecīgajos laukos. Pēc apstiprināšanas Atslēgas vārdi tiek atvērts uznirstošais logs, kurā tiek parādīts datora, kas meklē palīdzību, darbvirsma. Tagad palīgs var piekļūt datoram attālināti. Palīdzību meklējošā partnera darbvirsma tagad ir melna ilustrācijas nolūkos, tomēr viņam ir iespēja jebkurā brīdī pārtraukt savienojumu un tādējādi izbeigt piekļuvi.
Drošības apsvērumu dēļ parole tiek piešķirta atkārtoti katrai sesijai. Tā priekšrocība ir tā, ka, no vienas puses, to nevar izspiegot ļaunprātīgas programmas, un, no otras puses, arī citi datora lietotāji nevar piekļūt datoram no attāluma. Nākamajā sesijā parole tiek parādīta tādā pašā veidā, tāpēc jebkurā laikā ir iespējams izveidot vienkāršu savienojumu. Priekšnoteikums, protams, ir tāds, ka persona, kas meklē palīdzību, iepriekš atļauj šo savienojumu.
Pastāvīgā tālvadības pults
Ja vēlaties, datoru var arī pastāvīgi vadīt ar tālvadības pulti. Lai to izdarītu, sadaļā "Iestatījumi" ir jāievada īpaši izveidota parole, kas tagad ļauj piekļūt bez uzraudzības. Tomēr tam ir nepieciešamas administratora tiesības, kas, savukārt, prasa arī programmas instalēšanu.
Saziņa, izmantojot Komandas skatītāju
Kā alternatīva Skype ir piemērots arī Team Viewer, kas var kalpot kā saziņas rīks. Šeit ir Telefonija iespējams, izmantojot Voice over IP, klasisko tērzēšanu vai arī videokonferenci. Turklāt datorā attālināti tiek rādīta tāfele, kas ir piemērota skicēšanai un sarunu piezīmju rakstīšanai.
Pilnīgi efektīvi attālinātajā datorā var piekļūt saviem failiem vai arī no sava datora var kopēt dokumentus uz datoru, kas atrodas attālināti.
Kopumā Team Viewer ir lielisks rīks, kad nepieciešama steidzama palīdzība. Programma ir neliela un saprotama, lai pat nespeciālisti varētu aktivizēt attālināto apkopi.
Teamviewer ik pēc 1,5 gadiem publicē jaunu versiju, kurai ir jāatjaunina maksas piedāvājumi, lai varētu turpināt izmantot programmatūru.
Daudzi tīmekļa mitināšanas pakalpojumu sniedzēji piedāvā arī Teamviewer atbalstu, piemēram, lai tieši ar klientu novērstu e-pasta adreses vai citas nelielas iestatījumu kļūdas. Tas ietver, piemēram. webhoster.de AG ar saviem biznesa klientu tarifiem.